办实事、解难题，南昌以优质服务助力企业发展

全市服务企业专项行动开展以来，

南昌市市场监管局

锚定营商环境优化升级目标，

坚持以企业需求为导向，

聚焦

知识产权保护、市场秩序管理、

审批服务等关键环节精准发力，

一桩桩急难愁盼问题落地解决，

为企业创新创造蓄势赋能，

助力企业在昌安心经营、放心发展。

知识产权服务“送上门”

走进江西三鑫医疗科技股份有限公司透析器湿测烘干工艺段组装车间，一支支血液透析器在自动化生产线上有序组装、封装、打包。这家国内血液净化领域的头部企业，近年来海外业务拓展步伐明显加快。

“我们海外业务在往前走，但知识产权这块的专业力量还不够。”在走访调研中，三鑫医疗副总裁刘炳荣表示，眼下企业在海外知产布局规划、侵权风险预警、涉外纠纷维权应对上都需要专业帮助，专业人才方面也存在缺口。

企业有所呼，政府有所应。围绕企业海外专利布局及涉外侵权纠纷应对需求，市市场监管局、市知识产权保护中心依托省市场监管局，组织“赣企出海”博士服务团，深入企业开展实地调研，现场对接企业诉求，并提出可操作性建议。

与此同时，市市场监管局与属地南昌县市场监管局通过市级资源下沉、县级承接落地、机制化协同的方式，围绕三鑫医疗的知识产权保护形成联动机制，让企业创新底气更足、出海步伐更稳。

个案之外，一张覆盖全市的海外知识产权服务网正在铺开。今年以来，市市场监管局持续推进重点商标海外监测并形成前三季度监测报告，累计监测预警赣企各类海外知识产权风险30起，出具海外知识产权纠纷应对指导意见书10份；深化海外知识产权专题培训，组织专题培训活动7场。

假冒伪劣产品“打到底”

“假冒线缆冒用品牌标识、模仿外观，以劣质低价冲击市场，挤占正规产品份额，扰乱公平价格体系；同时导体截面不足、绝缘不达标，易引发电气安全隐患，事故后还易误导消费者归咎于金杯赣昌，损害‘赣昌’老字号品牌信誉。”在走访调研中，江西金杯赣昌电缆有限公司总经理陈文向工作人员反映。

企业提出诉求后，市场监管部门快速响应，将电线电缆列入重点工业产品监管目录和监督抽查计划，聚焦生产、销售两大核心环节，常态化开展产品质量监管，督促企业严格落实进货查验、索证索票、溯源管理等制度，持续规范市场经营秩序。联合工信、消防、应急等12个部门开展网售工业产品质量安全专项治理行动；会同江西省质量和标准化研究院专家，指导全市电线电缆生产企业落实质量追溯主体责任，及时协调解决企业赋码技术堵点。目前，全市共有21家电线电缆生产企业通过商品条码或物联网标识编码（Ecode）方式实现产品质量安全追溯。

打假治劣并非一时之功，监管护航始终在路上。今年以来，市市场监管局切实强化电线电缆产品质量安全监管，守牢质量安全底线。通过系列举措，一批违法主体被依法查处，重点产品质量风险得到有效管控，市场经营秩序持续向好，有力护航企业品牌发展，保障工程和居民用电安全。

审批服务效能“提上去”

江西3L医用制品集团股份有限公司是一家专注于一次性使用医用高分子制品及医疗器械研发、制造、销售和服务的国家高新技术企业。

在走访调研中，企业负责人表示，当前行业市场竞争日趋激烈，新产品上市窗口期十分宝贵，企业希望相关部门能够提供前置服务、专人辅导，帮助企业更高效、顺畅地完成审批，更快将创新产品推向市场，抢占市场先机。

针对企业诉求，市市场监管局快速响应、主动靠前服务。工作人员深入企业，详细了解企业在《医疗器械出口销售证明》办理方面的实际困难与诉求，现场研究问题对策，并将企业相关诉求反馈江西省药监局，持续跟进后续进展。

“接省药监局反馈，现已去函省政务办协调调整《医疗器械出口销售证明》出具事项；省药监局信息化专班正在调整行政审批系统，计划增设办理《医疗器械出口销售证明》端口，由省药监局直接办理并盖章出具《医疗器械出口销售证明》。”南昌市市场监管局相关工作人员告诉记者。

诉求有人管、难题有人解，政企沟通更加坦诚顺畅……全市服务企业专项行动首轮走访以来，市市场监管局办结问题诉求44项，办结率100%，企业均反馈满意，发展预期和经营信心明显增强。

服务企业只有进行时，

没有完成时。

下一步，

南昌市市场监管局

将坚持举一反三、标本兼治，

把个案问题化解与长效机制建设

紧密结合，

推动问题整改常态长效，

着力营造公平有序、

充满活力的发展环境，

让企业在昌安心经营、放心发展，

以优质服务稳预期、强信心、促发展，

为南昌实体经济高质量发展蓄势赋能。

来源：洪观新闻客户端 记者吴潇远