萍乡南正街：古街焕彩走出文旅活化新路径

千年文化映昭萍，南正古街焕新生。在江西萍乡南正街历史文化街区，文旅、民生交织出新气象，旺盛人气与浓厚商业活力在此交融，南正街没有依赖大牌连锁入驻，也不靠流量网红造势，而是依靠精细化的街区运营、包容共生的商户生态、沉浸式的本土文化场景，探索出一条古街文旅活化新路径。

创新管理机制，治理与便民同步落到街巷一线

老街商铺楼宇密集、人流复杂，考验管理精细度。2026年，南正街推行“栋长制”工作机制，组建4名栋长、4名区域负责人的队伍，由2名党员骨干牵头，对15栋商铺分片包干、定岗定责、首问负责，栋长的个人信息遍布街区各个角落，岗位嵌入街区运营、项目推进、活动保障各环节。

街区同步组建志愿队伍，固定每周五为志愿日，并结合客流高峰期开展文明劝导、客流疏导等工作，同时设置2处便民服务驿站，面向游客和户外劳动者提供休憩、饮水、应急服务，累计送出爱心茶饮860余杯，打通服务游客群众“最后一米”。

岗位与服务全部摆在一线，治理效率得到实实在在提升。商户诉求响应时限由12小时压缩至4小时。2026年，街区受理市民、商户诉求160余件，投诉办结率99%，商户诉求办结率93%，综合满意度93%，同比提升12%。不管是经营难题，还是街区细碎问题，都能快速对接、及时处置。

搭建共生生态圈，商户与街区一同成长

街区长久红火，商户是核心。南正街把商户视为发展共同体，建立走访、沟通、处置、赋能的完整机制。街区常态化走访86家商户，收集意见建议52条，解决经营难题41件，全部建立台账、销号管理。每季度组织商户座谈，联动街道、市监、消防现场对接；遇业态调整、活动筹办等紧急事项，启动专题议事快反机制。

围绕业态升级，街区择优引进特色餐饮、文创零售、非遗体验商户26家，现有入驻75家，稳定出租率达到70%以上，吃住购娱消费闭环逐步成型。针对中小商户缺经验、缺流量，街区开设新媒体运营、安全生产、服务礼仪公益培训，调动宣传资源引流，引导商户错位特色经营，规避同质化内卷。

效果落到数据上。商户月均营收同比提升18%；日常日均客流2000人次，节假日峰值8万人次，夜间客流占比65%，夜经济成为重要引擎。

场景全面焕新，把本土文化变成可体验的消费流量

南正街是萍乡“昭萍文脉”的承载地之一，街区内保留有明代古城墙遗址、唐代孔庙等珍贵历史遗迹。2026年，南正街围绕灯光、活动、打卡、业态四大维度焕新，打出“活动引流、业态赋能、文化添彩、服务保障”组合拳，街区升级整体亮化，古风灯笼搭配萍乡方言霓虹灯，营造浓厚夜游氛围，借力中秋、国庆节点，落地千灯会、万人护旗红歌会等重磅活动，非遗傩舞、打铁花、舞狮等民俗轮番上演，全年累计开展活动近100场，构建新媒体矩阵，发布优质宣传短视频450条，实现全网曝光量近2000万次，总互动量达23.5万人次，#萍乡南正街#话题累计曝光量8500万次。其中千灯会入选江西日报全省重点推介活动，相关内容获央媒、省媒报道推介。

依托“中国辣都”城市IP，街区打造辣椒主题实景打卡点，并丰富夜市、非遗集市、NPC互动、现场驻唱等体验，构建可看可玩可消费的沉浸场景。场景红利转化为可观的客流与消费。2026年至今，接待游客数量超290万人次，中秋国庆假期，接待游客超70万人次，夜间客流量较平日增长超50%，街区商户营收同比增长超10%、重点商户日均营业额同比增长近30%，夜间消费同比增长26%。

老街区的复兴，不只是古建修旧如旧。南正街以理顺运行机制、携手商户共生、活化本土文化，跳出“节假日火爆、平日冷清”的困局，持续释放街区文旅的内生动力。