九江市濂溪区“茶叙会”把企业急难愁盼问题“泡开解通”

大江新闻讯 朱嘉怡、江南都市报全媒体记者万昱摄影报道：前不久，江西嶙晓数字科技有限公司负责人带着三面锦旗，先后送到九江市濂溪区税务局新港分局、九江市公安局濂溪区分局刑侦大队和濂溪区营商环境服务中心。三面锦旗，同一份谢意，指向此前在高城乡举办的一场“濂溪茶叙会”。一场看似轻松的茶叙会，为何能让企业记在心里？答案藏在“一杯茶”背后。

九江市濂溪区举办企业致谢座谈会

时间倒回此前在高城乡举办的那场“濂溪茶叙会”。没有主席台的距离感，企业家和职能部门负责人面对面围桌而坐，把平时最难开口的“槽点”直接摆上桌面。江西嶙晓数字科技有限公司负责人当场倒出苦水：税务开票卡了壳，“启智点金”相关投诉又牵扯进“进步诈骗云”，两头一堵，企业正常经营像被踩了“刹车”。问题具体、诉求迫切，现场没有回避，也没有客套。企业的急难愁盼问题，就是部门的“行动清单”。茶叙会散场，事情并没有散场。濂溪区税务局新港分局第一时间对接企业，围绕开票难题开展核查、沟通、协调，多线并进；在依法依规的前提下，对流程进行“瘦身”，把办理速度提上来，最终把卡住的开票难题啃了下来，企业财税业务重新运转。另一边，九江市公安局濂溪区分局刑侦大队主动上手，推进涉企投诉案件核查，厘清事实、规范处置，给企业吃了一颗“定心丸”。从税务到公安，从开票到案件核查，部门各司其职又协同发力，让企业反映的问题有人接、有人管、有回音。

“诉求有处说，事事有人办。”企业负责人的这句感慨，点出了“濂溪茶叙会”真正的分量。这场茶叙会不搞花架子、不走过场，喝的是茶，聊的是真问题，办的是真事情。对企业来说，送锦旗表达的不仅是感谢，更是对营商环境变化的直观感受。一张茶桌，拉近的不只是距离，更让企业敢于把“最难开口的槽点”说出来，让部门能够把“行动清单”领回去。事实上，这杯“茶”早已不是头一回“解渴”。濂溪区把“濂溪茶叙会”做成常态化品牌，服务触角一路下沉到乡镇、街道、产业园区，把座谈、收集、化解、赋能一条龙服务搬到企业门口，专治各种“最后一公里”的堵点。今年以来，濂溪区已举办84场茶叙会，217件企业诉求得到妥善解决。数字背后，是一场场面对面交流、一项项清单化推进、一件件诉求闭环处理。

一面锦旗，是认可，更是一面镜子。它照见的是濂溪区把“管理者”的身段放下来、把“服务者”的角色扛上肩的变化。濂溪区营商环境服务中心相关负责人表示，接下来将继续擦亮“濂勤办”品牌，“濂溪茶叙会”这张政企沟通的桌子也会摆得更勤、更近，让企业诉求在更短距离、更快节奏中得到回应。营商环境好不好，企业手里的那杯茶，最有发言权。从“坐等上门”到“主动下沉”，从“会场”到“茶桌”，濂溪区用一杯茶的工夫，把企业的急难愁盼问题“泡开解通”，也让政企之间的沟通更直接、更温暖。