宠物保险生效后患病遭拒赔，记者介入后国泰财产保险有限责任公司赔付1200元

此前报道：

南昌一女子在国泰产险投了宠物险 狗狗生病申请理赔遭拒

江南都市报全媒体记者陈阳

9月30日，本报刊发：南昌一女子投保宠物险，狗狗病了理赔遭拒！国泰财产保险有限责任公司被指理赔难，报道一经发布，当即引发广泛关注。如今，事情迎来了最新进展。10月8日，胡女士反馈，在本报介入后，涉事国泰财产保险有限责任公司已按合同约定支付1200元赔偿款。“多亏了你们帮忙介入，谢谢！”胡女士感慨道。

此前，南昌市民胡女士为自家宠物比熊犬“小七”投保国泰财产保险有限责任公司宠物险，宠物在保险生效后患病就医，却被保险公司以病症存在潜伏期、关联既往症状为由拒赔，引发消费纠纷。

针对胡女士的理赔纠纷，本报记者展开专项调查后发现，宠物保险投保易、理赔难是普遍行业问题，经过本报记者持续跟进、多方协调监督，10月5日，胡女士顺利收到国泰产险赔付的1200元理赔款，本次纠纷圆满解决。

记者在此提醒广大宠物投保人，宠物保险纠纷频发，核心问题集中在保险公司随意扩大免责范围、举证缺位、理赔标准不透明等方面。广大市民投保后若遭遇无依据拒赔、理赔拖延、条款解读不公等问题，可主动留存保单合同、就医诊断报告、缴费凭证、沟通记录等证据，依法维护自身合法权益。

针对宠物保险理赔乱象，本报将持续追踪关注，聚焦行业规范整治。如果您也遭遇宠物保险理赔纠纷、维权无门，可随时联系本报记者（陈记者：15070985791），共同监督行业乱象，守护“毛孩子”的医疗保障权益。

来源：江南都市报