玻璃刮顺着窗面缓缓滑下
一道干净透亮的水痕顺势铺开
再拿干毛巾细细吸净边角残留水渍
蹲下身，细长小毛刷探进橱柜缝隙
一点点扫出装修遗留的粉尘与碎屑
……
近日
在翠湖花园小区一套刚完工的新房里
家政保洁员许香萍正有条不紊地进行精细保洁作业
整套流程娴熟规范、专业细致
很难想象
如今技艺精湛、服务优质的许香萍
一年前还是家政行业的“门外汉”
她是如何迅速成长起来的呢？
今年50岁的她，此前长年在深圳从事酒店行业，但长期背井离乡的生活，让她无法陪伴家人、照料家庭。随着年岁渐长，她愈发渴望回到家乡，找一份时间灵活、能够兼顾家庭、踏实安稳的工作。
回到萍乡后，许香萍综合自身能力与时间规划需求，最终选定家政行业的精细保洁作为发展方向。但是此前她并没有相关经验，对于不同材质地板养护、玻璃无痕清洁、清洁剂分类使用等专业技能全然不懂，空有就业想法，却没有入门技能和学习渠道。
转机出现在去年6月。我市网约家政党群服务中心正式成立，面向妇女群众开设免费家政训练营。得知消息后，许香萍第一时间报名参训。培训课堂不堆砌理论，全程实操教学，老师手把手示范清洁角度、清扫动线、死角处理技巧，一遍遍纠正操作误区。培训期间，许香萍沉下心认真学、反复练，顺利通过考核，拿到了居家上门服务证书，正式成为一名网约家政保洁员。
入驻线上平台接单后，凭借周到细致的服务，许香萍积累下稳定客源，业务高峰期一天可接3单。“现在每个月收入比在深圳还多1000多元，收工还能回家做饭、陪家人唠嗑，日子越来越有奔头了。”许香萍笑着对记者说。
许香萍凭技能就近就业、靠勤劳增收圆梦的故事，是市妇联精准助力妇女群众就近就业的生动缩影。近年来，市妇联立足本地网约家政新业态、新就业群体特点，深度融合“慧赣家”巾帼家政品牌与数字化网约家政平台，成立市网约家政妇联。
为打破妇女“无技能难就业”的瓶颈，市妇联联动市人社局、职业院校，把技能课堂送到妇女群众家门口，推出保洁、育婴、养老护理等12类“菜单式”公益课程，构建“培训—考证—就业”全链条服务体系。2025年以来，累计举办母婴护理、养老护理、收纳整理等家政技能培训80余场，覆盖妇女群众1000余人，成功推荐就业800余人。
针对以往家政行业从业者分散、服务水平参差不齐的现象，市妇联主动牵头为行业立标尺、提品质。“线下”举办全市家政职业技能竞赛，让家政能手同台比拼、交流经验，把竞赛中的规范操作转化为日常服务准则；“线上”指导网约家政借力大数据、AI算法打造线上服务商城，上架标准化保洁、钟点工服务，市民线上就能咨询下单，全程追踪服务进度，推动家政服务告别粗放式打扫，全面转向精细化品质服务。
网约家政妇联成立一年来，全市已有900余名城乡妇女加入家政服务队伍，服务覆盖全市4万多个家庭，业务涵盖保洁、育婴、养老照料、家常厨艺等多元服务，客户总体满意度稳定在95%，投诉解决率达99%。
家政服务连着万家烟火，也系着妇女群众就业期盼。市妇联联动本地网约家政平台，做实技能培训、就业对接服务，帮助越来越多像许香萍一样的妇女群众习得一技之长，在家门口安稳就业，凝聚起助推高质量发展的澎湃“她力量”。
来源：萍乡日报
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