路面平整了、路灯亮了、环境美了，萍乡城管获群众点赞

近日，位于安源区金鼎广场江西银行萍乡分行旁的美宜佳便利店门口，台阶修缮一新，顺着门店一字铺开，平整干净。“以前台阶塌陷、路面坑洼，雨天积水打滑，店铺侧门都不敢正常敞开。”这家美宜佳便利店店主陈明松说，“现在路修好了，开门营业既安心又舒心。”

群众的“烦心事”，就是城管的“心头事”。树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，市城管局牢固树立“人民城市人民管，管好城市为人民”理念，深入推进“城市管理进社区、服务群众面对面”活动，组织182名在职党员下沉老城区4个街道37个社区，建立社区“点单”、“龚全珍工作室”“派单”、党员“接单”快速响应体系，帮助社区居民解决急难愁盼问题。

“城管联络员定期到社区收集问题意见，社区统一‘点单’后，由在社区报到的党员及时解决，不能解决的报‘龚全珍工作室’‘派单’至相关单位处理。”市城管局“龚全珍工作室”专班负责人介绍。美宜佳便利店门口的台阶及周边路面修缮的工单，正是经由这一流程派至市市政设施维修管理处进行处理。

“接到任务后我们第一时间到现场勘察，铲除破损板材、修复路基、铺设水泥面层，不到两天便完工了。”市市政设施维修管理处养护工作人员说。施工全程搭设围挡，留出通道方便行人通行，尽量减少对周边居民的影响。施工完成后，工作人员还对工程质量进行了复核，确认达标后，工单正式销号。住在金鼎广场附近小区的王阿姨说：“现在路面平整了，下雨天也不积水了，出门散步很是自在。”

群众需求在哪里，城管的服务就跟进到哪里。前不久，五里井社区向城管联络员何金反映：“小区里好几棵大树上的枯枝、断枝挂了大半年，风大的时候时不时往下掉，大家走路都提心吊胆。”社区“点单”后，工单派到了市园林管理中心。园林工人带上高枝剪、油锯赶到现场，一棵树一棵树仔细查看，逐一修剪挨着住户窗户、人行道的枯枝断枝，并清理施工现场。“树木修整完后，我们楼上住户视线都敞亮不少。”家住五里井小区的李大爷十分满意，“最关键是出门踏实多了，再也不用担心头顶突然掉树枝。”

包家冲社区的故障路灯得到了更换、张家大屋社区破损路面获得了修复、金典城小区补植的月季增添了亮色……市城管局“六进六促”的服务触角正不断向基层延伸，覆盖市容环卫、市政设施、园林绿化、停车管理、普法执法、供水用水六大领域。一件件关乎群众起居出行的民生问题得到有效解决，群众“家门口”的幸福感不断提升。（黎洁）

来源：萍乡日报