微改造撬动大幸福，萍乡凤凰街排水改造记

民生无小事，枝叶总关情。凤凰街北桥外社区繁荣巷门前巷道此前因排水不畅，给居民雨天出行带来不便。为切实解决这一群众反映集中的急难愁盼问题，凤凰街迅速启动专项排水改造工程。如今，雨后巷道路面干爽整洁，居民彻底告别了雨天蹚水出行的困扰。凤凰街坚持以民生需求为导向，将群众的“烦心事”当作自己的“心头事”，通过快速响应民意、高效推进改造，以实际行动提升辖区居民的幸福感、安全感和获得感。

聚焦民生痛点

精准摸排积水成因

繁荣巷19号巷道建成年代久远，是典型的老旧小区背街小巷，基础配套设施老化问题突出。巷道原有地下排水管网管径偏小、管道破损老化，加之长期缺乏清淤养护，管道内淤泥、油污、杂物堆积，排水能力大幅下降。今年集中降雨天气较多，加之巷道地势较低，雨水无法快速排出，每次降雨后路面积水长时间滞留，最深处积水可没过脚踝。

积水带来多重安全隐患与生活困扰：路面湿滑增加老年居民和儿童出行风险；车辆通行泥水飞溅，弄脏行人衣物与周边墙面；长期积水滋生蚊虫，影响街巷环境卫生。这些问题不仅扰乱居民日常出行，也降低了片区人居环境质量，成为近期居民集中反映、亟待解决的民生难题。

畅通民意渠道

科学制定改造方案

民有所呼，我有所应。在收到居民线下反馈与网格信息上报后，社区与街道第一时间启动民生诉求应急处置机制。工作人员深入街巷现场，全方位排查排水不畅原因。邀请居民代表现场议事，面对面倾听群众心声，征集居民对施工的意见建议。收集群众合理化建议，动态优化施工前期方案，确保民生改造工程贴合民心、顺应民意。

问题靶向实施改造

保障施工与民生双赢

为避免临时修补治标不治本、积水问题反复，街道与社区坚持靶向治理、标本兼治，邀请专业施工团队开展全方位实地勘测，结合巷道地势走向、居民通行特点，量身定制挖槽铺管排水改造方案。

本次改造摒弃浅层修补模式，通过路面开槽、更换大口径排水管道、优化雨水汇流路径，搭建全覆盖、高通畅的雨水排放管网体系，从源头解决低洼地段雨水淤积问题。施工过程中，社区安排专人驻场值守，做好施工围挡设置、通行路线引导、邻里矛盾协调、施工质量监督等工作，合理划分施工区域、错峰作业，最大限度减少噪声、围挡占道对居民日常生活的影响，实现工程施工与便民服务双向兼顾。

目前，繁荣巷巷道排水改造工程已全面竣工并投入使用。经过多场强降雨检验，巷道雨水可快速汇入新建管网排出，路面始终保持干爽整洁，困扰居民的雨天积水难题得到有效解决。

“以前下雨天根本不敢出门，路面积水又脏又滑，走路一直提心吊胆。现在彻底翻新了排水管道，下雨天出门踏踏实实，这件实事办得又快又贴心！”看着焕然一新的小巷，周边居民纷纷为社区高效务实的服务举措点赞。

来源：安源发布