春运启幕 萍乡火车站系列暖心服务上线

来源：萍乡日报

墨香浸润归乡路，乡音暖透游子心。2月2日，2026年全国春运正式启动。连日来，在萍乡火车站的候车大厅内外，一系列暖心服务与特色活动有序开展，让旅客提前感受到浓浓年味与家乡温情。

萍乡火车站邀请江西省书法家协会会员书写春联和“福”字，并赠送给旅客

还未走进候车大厅，一片鲜艳的“红”便映入眼帘——候车室门前，“手写春联送祝福”活动正火热进行。省书法家协会的2名会员现场挥毫泼墨，将“萍”“安”“归”“途”等寓意吉祥的字眼融入春联创作中，赠送给往来旅客。不少家长带着孩子一起提笔写“福”字。候车大厅里暖意融融，欢声笑语不断。

红纸铺展、墨香飘散，年味就这样在笔锋流转间弥漫开来。“往年春运总是匆忙赶路，没想到今年在火车站收到这样特别的祝福，墨香里的年味让人心里暖暖的。”一位常年在外务工的旅客手持墨迹未干的春联，笑容满面。

旅客在萍乡火车站候车区旁的“乡音便民站”领取退热贴等便民医疗物品

步入候车大厅，“乡音便民站”服务台格外醒目。今年，萍乡火车站针对老年旅客、行动不便且无陪护旅客专门设立此服务台，不仅提供老花镜、应急药品等物品，还安排工作人员全程引导，从进站、安检到上车，皆可用家乡话沟通。“听到家乡话，心里很踏实！”一位七旬旅客在工作人员的帮助下，顺利抵达候车区。萍乡火车站相关负责人说：“希望用乡音拉近与旅客的距离，让他们在归途中感受到家的温暖。”

萍乡火车站志愿者协助旅客搬运行李

考虑到乘坐普速列车的旅客往往行李较多，萍乡火车站在候车大厅内专设“行李暂存点”，旅客可免费寄存行李，领取行李牌后处理临时出站、改签等事宜；同时，根据客流变化，动态启用“潮汐通道”，高峰时段增开安检、出站通道，有效分散客流，营造顺畅、有序的出行环境。

安全是回家最近的路。今年春运期间，萍乡火车站全面加强安全保障，对候车区域商铺零售食品开展专项检查，严把食品安全关；对进站口、候车大厅、售票厅等重点部位的消防设施进行全面排查，确保各类设施完好可用。车站值班管理人员对列车运行计划加强核对，将关键信息及时同步至核心岗位，推动各环节高效联动、闭环管理。

彭元媛 刘超 全媒体记者 李娅之/文 李桂东/图