上饶注册志愿者72.8万人 用实际行动践行雷锋精神

志愿者在为老人理发

本报记者 徐骞

3月5日上午，“传承雷锋精神，有爱志愿同行”，上饶市“3·5”学雷锋纪念日主题活动在市中心广场展开。在活动现场的文明集市上，志愿服务组织开展各种志愿服务活动。

随着全体人员高举右拳进行宣誓，将整个活动推至高潮。记者从市委社会工作部了解到，截至2024年底，我市注册志愿者达72.8万人，志愿服务组织622个。多年来，我市广大志愿服务组织和志愿者们用自己的付出和奉献，在上饶书写下一个个暖心的故事。

完善工作机制 志愿者队伍不断壮大

“志愿服务工作的顺利推进关键在于制度体系的完善与运行机制的畅通。”市委社工部相关工作人员介绍道。

据悉，去年我市市委社会工作部建立联席会议制度，每季度定期召开会议研究社会工作以及志愿服务工作重大事项。制定印发《关于健全新时代志愿服务体系若干措施任务分解表》，明确各责任单位工作职责，制定各成员单位《责任清单》，建立工作报告、调度制度，及时掌握社会工作人才队伍建设和志愿服务开展情况。明确了各责任单位的工作职责，确保各项任务能够落到实处，形成了各司其职、齐抓共管的良好工作局面。

为使志愿服务“遍地开花”，我市不断整合资源，壮大志愿服务队伍。按照分类组建、全面覆盖的原则，重点发展党员志愿者、社区志愿者、青年志愿者等13类志愿服务队伍，依法注册符合条件的组织，目前已组建各类志愿服务队伍6000余支；特别注重专业力量培育，引导医务、救援、心理辅导等专业技术人员组建特色服务队；同时出台《社区社会组织备案管理办法（试行）》，优化放宽志愿服务组织注册条件；我市还通过建立市级志愿服务培训师资库，开展系统性能力提升培训，2024年市本级已举办两期培训班，累计培训志愿者500余人次……形成全民志愿服务的良好氛围。

同时，我市广泛搭建志愿者、志愿对象和服务项目对接平台。在图书馆、博物馆、科技馆、规划展示馆、纪念馆、行政服务中心、车站、机场、学校、医院、商场、银行、旅游景区等公共场所设立志愿服务站点，建立上饶市志愿服务基地21个、志愿服务站点3300余个。积极构建以社区为基础的志愿服务阵地，推动社区志愿服务站点全覆盖。

截至2024年，我市在全国志愿服务网实名登记志愿者72.8万人，志愿服务组织622个，活跃志愿者人数23.6万人，比例超过30%。市民对志愿服务活动认同和支持率超过90%。

打造特色品牌 志愿服务常态化开展

2023年，上饶市志愿者协会“学雷锋帮我吧热线”（0793-8585858）志愿服务项目的热线团队获评“江西省优秀志愿服务团队”，该项目由50名专业志愿者组建接线、协调、行动三组联动机制，该热线24小时畅通，服务范围覆盖生活救助、心理疏导、法律援助等领域，将雷锋精神转化为常态化民生帮扶实践。

我市的古道历史悠久，是上饶城市独有的历史遗赠。为保护古道，上饶市志愿者协会创新公益服务形式与内容，发起“古道益行”活动，组织高校青年志愿者清理5条古道垃圾、宣传环保，累计参与150余人次，同步修缮遗迹、关爱沿线特殊群体，倡导“无痕山林”理念及健康徒步生活方式。去年该志愿者协会发起 “关爱留守儿童，守护成长希望” 主题活动，组织志愿者走进乡村和偏远地区、学校，为孩子们送去学习用品、课外书籍和御寒衣物等物资，开设安全课、手工课及趣味游戏，惠及600余名儿童，社会反响热烈……

上饶市志愿者协会的这些生动实践，正是我市志愿服务项目的典型样本。作为凝聚社会爱心、传递城市温度、激扬文明力量的核心平台，志愿服务组织在推动崇德向善社会风尚建设中发挥着不可替代的作用。近年来，我市各地以创新思维激活公益动能，一批具有本地特色的志愿服务品牌正如雨后春笋般涌现。

如信州区志愿服务联合会“您的银发，我的牵挂”项目为独居、高龄老人及残障群体提供志愿上门服务，年轻志愿者和老人的深度交流，也增进代际之间的相互理解与融合。上饶平安义警志愿服务项目“‘义’心守护‘警’防溺水”，已经成为奋斗在全市防溺水最前沿的一支强有力的主力军，2024年组织12万志愿者巡查562处水域4.6万次，开展救援63次救起73人，实现暑期学生“零溺亡”。铅山县民政局组织开展的“暖心关爱工程”、婺源县文明办组织开展婺源县金子爱心协会助学助列献爱心项目、弋阳县委社会工作部组织开展的弋阳县“以心暖 ‘新 ’关爱行”活动项目……

随着一系列大型且特色鲜明的志愿服务活动逐渐深入人心，我市各志愿者协会在本地乃至周边地区的知名度和美誉度不断提高。今年年初，我市市委社会工作部就2025年度重点志愿服务项目进行征集，致力于更好的培育品牌化志愿服务项目，强化志愿服务聚合效应，吸引了更多社会力量参与到志愿服务中来，形成了良好的志愿服务氛围和社会效应。

加强专业引领 志愿项目助力社会治理

近年来，我市充分发挥具有专业知识志愿者的组织效能，引导志愿者立足自身技术优势开展特色志愿服务。

如上饶市红十字会升级打造100家“转角遇到爱”文明驿站，联合商超、药房等设立便民服务点，开展应急救护培训及复训，确保站点全天候覆盖。项目获2024年江西省红十字志愿服务大赛一类项目奖，累计培训千名志愿者，构建“救在身边”服务体系；我市常态化打造“文化赶集”志愿服务项目，整合市县乡多领域人才资源，推出文艺巡演、科普宣传等10余项服务，2024年开展活动360余场，惠及群众5万余人……

同时，为更好地为群众提供专业性志愿服务，创新志愿者服务项目，提升志愿服务队伍专业能力，健全志愿服务组织体系，实现志愿服务常态化、便利化、精准化。

为此，我市不断联动志愿服务模式,，一方面深化“社工+志愿者”协同机制，开展“社工+”公益慈善人才培训，2024年4月，举办2024年重点人才项目“‘上饶社工’人才提质计划”全市公益慈善人才培训班，培育“社会工作者督导+志愿者执行”服务链条，促进专业力量与志愿实践深度融合。

一方面，发挥“党建＋志愿者”模式，坚持党建引领，党员志愿者在志愿服务中亮身份、当先锋、作表率。常态化落实在职党员社区报到制度，在职党员每年参加2次以上社区志愿服务活动。同时，凝聚银发力量，发挥离退休党员干部的先锋模范和示范带动作用。创新打造党员志愿服务品牌，如广丰区以“红黄蓝橙粉”党员“五彩”志愿服务队，对应理论宣讲、助老扶幼、平安巡防等专项服务，精准对接群众需求，累计解决急难愁盼问题1200余件。

去年6月21日，我市还举办了“善集众爱、饶有幸福”全市公益慈善项目大赛，展示慈善项目化运作成果，聚焦助老扶幼等领域。总结提炼了一系列鲜活生动的服务案例与做法，激发社会各界对公益慈善事业的热情和创造力。

目前，“有困难找志愿者、有时间做志愿者”在我市已蔚然成风。下一步，我市将继续凝聚建设“大美上饶”磅礴力量，致力打造“上饶有爱 志愿同行”志愿服务名片。

来源：上饶日报