交了5000元购车订金想退款遭拒 上饶领克4S店：不退，没问题

来源：江南微上饶

市民反映

“2022年2月8号我们在上饶市广信区月亮湾领克4S店看中了一款领克03的汽车，4S店通知我们2月10号去提车。提车当天发现新车排气管有漏水状况，并且车子灰尘特别大。后面我们拒绝提车，并向4S店申请退回5000元定金，4S店不退。”近日，市民刘女士向微帮办反映。

帮办结果

2月16日，广信区月亮湾领克4S店刘经理告诉记者，由于近期雨水多、气温较低，排气管滴水现象是属于正常的，车辆灰尘特别大的问题是不存在的。车辆无质量问题，刘女士又不能提供合理的相关理由，安照协议规定定金不予退还。当记者提出可否与刘女士协商适当退还部分定金时，刘经理表示需要等18日领导回来，汇报后再做回复。