邮储银行吉安市分行员工慧眼识骗局 保护客户“钱袋子”
江西

邮储银行吉安市分行员工慧眼识骗局 保护客户“钱袋子”

2021年10月13日 17:53:08
来源:凤凰网江西频道

近日,邮储银行吉安市安福县武功山中大道成功拦截一起大额电信诈骗,帮客户守住“钱袋子”,避免了大额资金的损失。

“我一直以为他是我领导。还好你们及时劝阻了我,要不然我就要损失十几万了。”10月9日上午10时,在邮储银行安福县武功山中大道支行营业厅内,惊魂未定的朱先生连声道谢。

朱先生来到邮储银行安福县武功山中大道支行办理转账汇款业务时,正在值班的大堂经理主动上前询问并协助填写相关资料。经过交谈得知,因转账资金无法实时到账,朱先生的“领导”便要他帮忙过渡下资金。

当听到朱先生提到“领导让转账”几个字时,出于职业的敏感性,大堂经理立刻提高了警惕,一方面提醒朱先生跟“领导”进行电话联系,以防电信诈骗,另一方面将情况向支行行长汇报。起初,朱先生听到可能是诈骗时还半信半疑,直到银行工作人员通过查询流水出示证据,朱先生才恍然大悟,想起“领导”一直是以微信聊天的方式沟通。最终经与领导电话确认,朱先生确定遭遇了电信诈骗。

今年以来,该分行陆续成功拦截多起电信网络诈骗,切实保护了客户的“钱袋子”。该分行银行工作人员之所以能够“慧眼”识别骗局,得益于该分行高度重视电信网络诈骗防范工作,多次组织员工学习相关风险案例,重点培训诈骗识别和防范技能,全体员工熟练掌握了防范电信诈骗工作相关要领,增强了保障客户资金安全的本领。

一直以来,邮储银行吉安市分行始终坚守“人民邮政为人民”的初心,积极履行社会责任,扎实做好金融消费者权益保护工作,保护群众切身利益。特别是今年以来,该分行积极践行“我为群众办实事”,勇担社会责任,服务当地百姓,通过开展形式多样的防范电信诈骗宣传活动,切实提高群众防范意识。(邮储银行吉安市分行 肖伟伟)