强化作风建设,实现服务保障“再提升”把树立和践行正确政绩观贯穿住建事业全过程,坚持作风先行,强化责任担当和服务意识,不断提升经营主体和群众的获得感、满意度。一是出台了一揽子规章制度。优化“统一受理、统一出件、分类审批”服务模式,增派数名工作人员进驻政务服务中心,进一步提升政务窗口服务能力,让企业、群众“只进一扇门、办成多件事”。加强政务窗口管理,制定工作人员管理规定,明确“七个不得”要求,防范廉政风险。完善资质审批告知程序,提示资质申报、撤销等风险,引导企业诚信申报。二是编印了一整套答疑指南。更新完善各类政务服务事项的办事指南、材料清单、办理流程等,逐项厘清“怎么办、交什么、多久办”,推动同一事项无差别受理、同标准办理。全面梳理各类业务常见疑问、易错点,编制并公开发布清晰明了、通俗易懂的《常见问题解答》,为企业、群众提供权威、准确的申报指引。三是推出了一系列便民举措。依托江西住建云系统,实现住建领域企业资质、安全生产许可、执业资格注册、进赣信息登记等高频事项“一次登录、全网通办”。构建“窗口解答+热线咨询+智能答疑”咨询服务模式,集中公布省、市、县三级审批服务咨询电话,打造“智能云客服”,为群众办事提供不间断的在线咨询、业务办理引导服务。积极实施延时、预约服务,让企业、群众在工作日中午、双休日、法定节假日能办事、办成事。下一步,省住房城乡建设厅将持续锚定优化营商环境目标,久久为功、持续发力,不断补齐短板弱项,创新服务举措,以一流营商环境助力全省住房城乡建设事业高质量发展。