鹰潭公布市场流通领域扫黑除恶专项斗争典型案例：跨省流窜恶意索赔 4人被刑拘

2026年以来，鹰潭市市场监管局坚持问题导向、数据赋能，紧盯以消费维权为名实施牟利性索赔、团伙化职业索赔、滥用投诉举报及复议程序施压索财等市场黑灰产乱象，完善线索摸排、研判会商、行刑衔接、协同打击闭环机制，联合公安机关依法查处一批职业索赔敲诈勒索案件，有力维护经营主体合法权益和公平竞争市场秩序。现选取全市市场流通领域扫黑除恶专项斗争典型案例予以公布。

跨省流窜针对小微商户批量投诉，职业化实施敲诈勒索非法敛财——行刑衔接打击职业索赔团伙案

【案情简介】2023年以来，信江新区市场监督管理局多次接到张某以普通消费者维权为名，在部分小微超市购买低价商品后，借商品细微瑕疵，反复通过12315平台投诉举报，并联系店主索要赔偿。经在全国12315平台检索，张某累计投诉举报达2232次，明显超出正常维权频次。信江新区市场监管局联合信江公安分局专题研判其投诉举报特点及组织模式，认为该行为属于扫黑除恶常态化治理中重点整治的消费领域行业乱象。

依托行刑衔接工作机制，信江新区市场监管局将核查梳理的全部涉嫌违法犯罪线索及佐证材料，全量移送至信江公安分局刑侦大队开展刑事侦办。公安机关接案后，迅速开展立案核查、线索深挖，很快锁定一个以张某为首、4人组成的跨省流窜恶意索赔团伙。该团伙以普通消费者维权为伪装，通过“老带新”方式扩张，专门针对城乡商超、便利店、零食店等小微经营主体，实施职业化、流程化敲诈勒索，非法敛财300余万元。目前，4名犯罪嫌疑人已被公安机关依法刑事拘留。

【典型意义】本案是多部门协同治理消费领域以“职业索赔”为名恶意牟利、推进扫黑除恶常态化的典型案例，警示和示范作用突出。一是精准打击新型市场黑灰产业，划清依法维权与借维权敛财的边界，严惩团伙化、链条化恶意索赔违法犯罪，震慑抱团牟利、借机敲诈人员，遏制跟风作案、蔓延成势。二是有效整治市场乱象，制止恶意索赔扰企害企，切实为市场主体纾困减负，维护公平有序经营环境，打牢法治化营商环境基础。