“下楼吃一顿热饭、买些日用品，还能攒积分抵物业费。”近日，白鹭湾社区居民点赞“消费返物业费”新举措。
面对物业费收缴难、物业与业主间信任度不足、社区便民业态造血能力偏弱等城市治理共性难题，赣县区立足党建引领“好社区”建设、深化“社区合伙人”机制，在白鹭湾社区启动“消费返物业费”创新试点，以白鹭湾幸福食堂和社区商铺为合作主体，打通居民消费、商户经营、物业服务三方链路，推动物业治理从单向管理走向多元共赢。
此前，白鹭湾社区依托“社区合伙人”模式建成幸福食堂，为辖区老人、居民提供平价助餐服务，成为一刻钟便民生活圈的核心节点。试点启动后，机制清晰：居民在试点商户消费后，按约定比例获得积分，可抵扣本人物业费；商户拿出部分经营收益转为抵扣额度，换来稳定客流；物业服务企业拓宽物业费收缴渠道，保障保洁等基础服务；社区以此为抓手，把便民商业资源转化为治理资源，夯实共建共治基础。经测算，一户居民如每月在合作商户消费1000元，可返还约20元物业费。
物业治理的痛点，根源往往在于利益联结松散、各方诉求难以同频。今年以来，赣县区持续推进物业服务突出问题专项整治，赣县区纪委监委同步跟进监督，健全居委会、业委会、物业、职能部门联动机制，聚焦质价不符、公共收益不透明等问题靶向破题，并通过培育“社区合伙人”盘活社区闲置空间，布局幸福食堂等民生业态，探索公益属性和市场运营平衡路径。此次“消费返物业费”模式，正是两项工作的融合延伸：把一刻钟便民圈的烟火流量，转化为小区治理的动能，用市场化温和手段化解物业矛盾。
“居民得实惠、商户拓客源、物业稳服务、社区聚合力。”区住房保障安置服务中心相关负责人表示，“消费返物业费”的核心就是搭建利益共同体。
下一步，我区继续坚持党建引领，持续完善监督机制，努力探索一条成本可控、群众认可、多方共赢的城市物业治理新路径，让小区治理既有力度，更有民生温度。
来源：赣县宣传
