南昌启动“三站一场”客运市场秩序集中整治 紧盯非法营运、违规宰客等突出问题

执法人员正在检查出租车。 江西日报全媒体记者蔡颖辉摄

大江新闻讯 江西日报全媒体记者蔡颖辉、实习生李燕报道：为切实整治交通场站出行乱象，保障群众安全便捷出行，南昌市交通运输执法支队自2026年11月10日起至12月31日，全面启动“三站一场”客运市场秩序专项整治行动，以雷霆之势重拳打击各类违规营运行为，用心用情办好民生出行实事。

聚焦民生痛点，靶向精准发力。针对昌北机场、南昌西站、南昌火车站、南昌东站等交通枢纽，重点整治“黑车”非法营运、网约车线下议价、出租车违规宰客等群众反映强烈的突出问题，持续净化城市交通窗口环境。

强化六项举措，筑牢执法防线。一是严查非法营运，重点打击无证车辆载客、假借顺风车名义从事非法营运等隐蔽违法行为，筑牢出行安全防线；二是规范网约车经营，紧盯线下议价、人车不符、违规跨区域营运及平台违规派单等问题，维护旅客合法权益；三是规范出租车服务，集中整治不打表、拒载议价、绕道宰客等顽疾，全面提升行业服务质效；四是规范场站营运秩序，严厉打击囤车牟利、围堵揽客、挑客拒短途等行为，营造有序候客环境；五是压实企业主体责任，督促平台健全内控机制、清退不合规人员车辆、落实一案双罚，从源头化解行业乱象；六是深化行业法治建设，常态化组织驾驶员开展普法与文明服务培训，引导从业者合规经营，擦亮城市交通服务窗口。

坚持因站施策，提升整治实效。结合各枢纽场站乱象特点量身定制整治方案：昌北机场重点治理假顺风车、出租车“一人多车”；南昌西站聚焦拒短载长、线下议价；南昌火车站重拳打击 “黄牛”流动揽客；南昌东站着力补齐外围管控短板，确保整治有的放矢、务求实效。

优化执法模式，强化协同监管。本次整治采取定点值守、流动巡查、错峰延时相结合的执法模式，依托大数据精准筛查违规线索，深化路警联动协作，完善线索移送与联合处置机制，有效破解执法取证难题。

践行执法为民，做好闭环服务。畅通12328交通运输服务监督热线投诉渠道，及时闭环处置群众诉求；同步开展普法宣传，引导广大旅客自觉抵制非法营运，营造共建共治共享的良好氛围。

下一步，南昌市交通运输执法支队将固化整治成效，建立常态化精细化监管机制，严防各类违规乱象反弹，持续规范客运市场秩序，以实际行动守护群众安全、舒心出行。