来源：井冈山报
物业费降了，道闸灵了，公共收益能“码上查”了，闲置的业委会用房变成了邻里“打卡地”——今年，庐陵新区121个小区的居民，正从一桩桩具体而细微的变化中，感受到物业服务突出问题集中整治带来的真切温度。
“小物业”牵动“大民生”。物业管理既是群众感受最直接的民生窗口，也是基层治理中最容易“卡壳”的环节。今年以来，庐陵新区把整治的“硬拳头”落在痛点上，把服务的“软触角”伸到心坎里，走出了一条“党建引领、多方协同、靶向攻坚、长效立制”的物业服务治理路径，让幸福在“家门口”悄然升温。
党建引领聚合力
物业治理不是“独角戏”，而是“大合唱”。庐陵新区成立由工程建设局牵头的物业整治工作专班，联动街道、社区、业委会、物业企业四方力量，构建起“住建牵头、部门联动、区街协同、齐抓共管”的治理格局。同时，依托小区党群服务站，以“红色物业”为抓手，落实社区、物业、业委会三方协调议事机制，常态开展“入户听诉”和“联席座谈”，并线上线下发布公告，广泛收集群众意见建议，全面畅通沟通渠道，合力推动物业服务提质增效。
中央公园小区通过三方议事，集中解决了消防设施维修、绿化补种、路灯更换、老旧游乐设施翻新等一批居民关切的问题；针对小区大门快递包裹占道影响通行，主动协调驿站配齐货架、规范堆放，疏通出行堵点。庐陵佳苑小区围绕垃圾桶点位恢复、充电收费下调、大门倒闸升级等事项充分协商，让“各说各话”变为“共商共办”。从“各管一段”到“握指成拳”，多元共治的合力正转化为实实在在的治理效能。
靶向攻坚暖民心
痛点就是发力点。今年年初，庐陵新区紧盯质价不符、侵占公共收益、维修资金管理使用不规范、共用设施设备维护不到位、住宅老旧电梯更新不及时等六类突出问题，制定工作方案，集中资源攻坚，靶向施策、销号管理。为确保物业服务质效双升，持续增进民生福祉，该区还成立了集中整治超常奋进后三个月攻坚专班，新区党工委书记任专班组长，专班下设6个攻坚组，分片区落实责任，集中力量攻坚。
在恒大帝景小区，“我家灯火”业主小程序让电梯广告、场地租赁、临时停车等公共收益全部进入线上管理，业主指尖轻点即可看到资金总额、结余和收支去向，线上实时查询与线下定期公示、社群常态推送形成双重监督。这笔透明的账目，让小区公共收益不再是“糊涂账”，也让居民们放心。
更让居民获得感满满的是，碧桂园、中央公园、聚仁雅苑等48个小区实现物业降费提质，惠及居民近4.74万户，每年可为居民减负超1811万元。同时，修复幸福365等7个小区外墙脱落1.27万平方米；在恒大御景半岛、理想城等20多个小区增设电动自行车充电端口1680个，并推动小区充电服务费下降25%；完成老旧电梯更新22台。此外，暑期公益托管班、红色电影放映、端午邻里节、便民义诊等活动常态化开展，让服务既有攻坚力度，更有人情温度。
建章立制固长效
整治成效要“管长久”，制度必须“扎得深”。庐陵新区出台《住宅专项维修资金使用实施细则（2026版）》《集中整治长效机制管理制度》，指导街道制定《公共收益管理办法》，从源头规范维修资金使用和质量监管，堵住管理漏洞。同时，依托全国物业管理信息平台和吉安市物业服务信息化平台“吉物通”，建立数字化动态管控台账，每个小区逐一落实包保责任人，构建了“排查——交办——整改——销号”全链条线上闭环管理机制，累计排查整改各类物业问题2100余个，整改率达100%。
此外，该区持续深化社区党组织领导下的居委会、业委会、物业企业三方协同议事机制，充分发挥党员、志愿者模范带头作用，将物管会、业委会组建列入考核指标，推动平安夜巡、小区治理“月主题”活动常态化。在凯旋世纪小区，堆放杂物的闲置业委会用房改造成了集棋牌、阅读、健康检测、议事协商于一体的“邻里之家”，定期召开“银龄议事会”，通过“收集诉求——共同商议——落实办理——反馈回访”闭环机制，让绿植补种、设施维护等身边事快速落地，真正实现“居民阵地居民管、居民事务居民办”。从“突击整治”转向“常态长效”，该区正以制度之刚与治理之柔，筑牢物业服务提质的坚实底座。
从道闸升级到电梯更新，从充电桩增设到物业费下调，从“邻里之家”到公益托管班……一件件“关键小事”落地有声，一幅幅“民生实景”温暖人心。庐陵新区正以“红色物业”凝聚治理合力，用精细化服务回应民生期盼，让幸福在千家万户持续升温。（ 刘青林）
