新余市市场监管局消费警示：小心“以租代购”消费陷阱

近期，电动自行车等商品“以租代购”消费模式引发的消费纠纷受到关注。部分消费者被商家以“首月1元、低月租、租满即送”等说法引导签订相关协议，事后却发现费用偏高、退租困难、押金难退，陷入被动。为帮助广大消费者认清风险、理性消费，新余市市场监管局向广大消费者发出以下警示。

一

什么是“以租代购”

以电动自行车为例，“以租代购”是指消费者不直接一次性付清价款购买车辆，而是先以租赁方式使用、按月支付租金，并约定在租期届满且满足一定条件后，再通过补差价、办理所有权转移等方式取得车辆所有权的一种消费方式。

需要特别注意的是：在租约期满、约定条件全部满足之前，车辆所有权并不归消费者所有。这与直接购买、普通分期付款有着本质区别，消费者不能仅凭商家口头承诺就放松警惕。

二

常见套路和风险

（一）宣传话术好听，实际条款苛刻

商家常以“零首付、零押金、月租几百、不看信用、完成约定任务可减免租金”“不想用了随时退”等方式吸引消费者。但合同中往往约定了较长的租期，并设置了较高的提前解约违约金、折旧费、商品损耗费、维修保养费等。消费者中途想退租，常常被以各种理由拒绝或扣减费用。

（二）累计费用远高于商品本身

看似每月只付几百元租金，但拉长到整个租期核算，消费者实际支付的总额往往明显高于同类商品的市场售价。部分商家还会在租金之外，另行收取配件费、服务费、保险费等名目的费用，消费者前期未必清楚，签约后才发现“越算越贵”。

（三）退租难、所有权转移难，权益缺乏保障

一是退租难：合同约定的解约条件模糊，退租时商家常以“车辆有损耗”“未按约定保养”“违约在先”等为由拒绝退租或索要高额费用。

二是所有权不清：租期内车辆始终登记在出租方名下，消费者并不真正拥有；租期届满后能否顺利办理所有权转移、补多少差价、由谁承担费用，若不在合同中明确约定，事后极易扯皮。

三是凭证不全：部分交易仅有线上协议或小程序订单，缺少正规购买凭证、发票，车辆日后想转卖、上牌、维修都可能遇到阻碍。

三

消费提示

（一）理性评估需求，审慎选择

消费者应根据自身实际使用需求，理性判断是选择租赁还是直接购买。如果只是短期、偶尔使用，可以选择正规、明码标价的普通租赁；如果打算长期使用、最终希望取得商品所有权，建议优先通过正规门店直接购买，签订正规购销合同、索要发票和保修凭证。无论选择租赁还是购买，都应提前算清总费用、看清合同条款，避免因一时冲动或轻信宣传作出决定。

（二）不轻信口头承诺，一切以书面合同为准

对商家“随时可退”“满期免费过户”“完成约定任务免租金”等说法，不要轻信口头承诺。签约前务必逐条阅读合同全文，重点看清：租期多长、每月租金多少、有无其他费用、提前退租如何扣费、车辆损坏和维修责任如何划分、租期届满后所有权如何转移、押金退还条件和时间等，确认无误后再签字、再绑定支付。

（三）算清总账，警惕“低价诱饵”

不要只看每月租金高低，要把整个租期内需要支付的全部费用加总核算，与同类电动自行车市场价格进行比较，判断是否划算。对商家捆绑销售的电池、头盔、配件、服务包等“套餐”，也应单独问清价格和是否自愿购买，拒绝强制搭售。

（四）核实经营主体资质，留存交易凭证

签约前注意查看商家营业执照、门店经营状况，了解其市场口碑；签约后妥善保存合同文本、订单截图、付款凭证、聊天记录、车辆交付状态照片等材料。遇到线上小程序、APP签约的，要确认签约主体名称与实际经营门店一致，避免出现“中介、门店、平台”互相推诿、投诉无门的情况。