为切实解决群众反映强烈的小区电动自行车充电收费不透明、计价模糊等民生难题，持续推进物业服务领域突出问题治理，市市场监管局联合发改、住建多部门协同发力，开展住宅小区电动自行车充电收费专项整治，全面推行电费、充电服务费价费分离、分项公示，破解打包笼统计价乱象，让居民充电消费明明白白。
此前，我市小区充电桩普遍采用“1元充电4小时”等笼统打包计价方式，电费与服务费混为一体、收费标准模糊不清，居民难以核算实际花费，且未充满不会退费，由此引发的收费纠纷较多，是群众关注度高的民生痛点。
针对这一突出问题，我市坚持监管为民、服务利民的原则，精准施策、综合整治，全面规范小区充电收费市场秩序。
制度先行
建规立矩明确底线
市市场监管局联合市发改委发放《关于进一步规范电动自行车充电收费行为的提醒告诫函》，向全市所有物业公司、充电桩运营单位全覆盖推送，明确充电收费必须实行价费分离、分项公示，严禁模糊标价、笼统计价、随意加价，进一步明晰收费边界、统一公示标准，压实经营主体合法合规收费责任，从源头杜绝不透明收费行为。
全域摸排
推动自查规范公示
组织各区（市）开展拉网式全覆盖排查，统一填报《物业小区电动自行车充电桩自查自纠表》，摸清全市物业小区287个，其中配套电动自行车充电设备小区274个。督促物业、充电运营单位全面开展自查自纠，取消“按时长打包计费”旧模式，更新完善收费公示内容，做到收费项目、计价标准清晰可查，实现充电收费阳光透明。
协同发力
引导收费让利惠民
与此同时，充分发挥业委会、小区物业贴近业主的优势，立足为民服务导向，多维度推动小区电动自行车充电设施服务费合理下调。目前，全市小区充电服务费基本低于居民生活电费标准，其中150余个小区服务费降至0.5元/度以下，大部分小区充电服务费下调0.1-0.3元/度，预计单台电动车每年可节省充电费用40-60元不等，单笔金额不大，却能以点滴累积切实降低居民电动自行车充电成本，让惠民红利真正落到群众手里。
严格执法
强化行业监管震慑
坚持自查自纠与监督执法同步推进，聚焦物业收费、水电代收、充电服务收费等重点环节开展全链条检查，深挖价格违法问题线索。物业领域突出问题专项整治以来，我市共对物业公司存在的轻微价格问题，督促限期整改190条；对未按规定明码标价、收取未标明费用等违法行为依法立案查处6起，退还业主、租户2万余元，有效净化物业小区消费环境。
立足本次电动自行车充电收费专项治理成果，我市将举一反三深化民生领域价格监管，紧盯物业服务、公用事业等重点领域价格动态，常态化整治不明码标价、乱收费等价格违法行为，持续优化居住消费环境，践行“心中有民”要求，用心用情守护群众切身利益。
来源：鹰潭市场监管
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