江西部署专项服务行动 让外卖骑手进得去门、停得好车、歇得下脚

“以前进小区门禁拦人、找楼栋绕圈圈、电动车停放需要到处找车位，现在扫描‘铜新同行’二维码、查看骑手友好地图，可以很方便进入小区找到送货楼层。送完单还能进暖“新”驿站用微波炉热饭、接水、给手机充电。”近日，在鹰潭市主城区一处骑手友好社区，外卖骑手吴文智介绍说。

鹰潭市市场监管局联合相关部门在5个社区（商圈）试点设立“骑手友好”区域，开发“铜新同行”小程序推动21个小区一键扫码通行，配齐楼栋导向牌和专用停车位；各社区把门岗、党群服务中心改成暖“新”屋，并联动70余家友好商户设立外卖骑手补给点，为外卖骑手提供休息、充电、就餐等一站式服务。

这是全省市场监管系统把党建做进配送站、把服务沉到车轮边的一个缩影。省市场监管局部署开展网约配送员群体“党建引领、凝聚人心”专项服务行动，聚焦骑手“用餐难、休息难、进门难、维权难、融入难”五大痛点，按照“强化党建引领、畅通诉求渠道、依托社区街道、管好平台企业”的思路，让外卖骑手进得去门、停得好车、歇得下脚。

为推动服务行动落地，省市场监管局建立“局长联新”机制，构建多层次培训体系，分类设立党支部或派党建指导员，把党建工作指导站融入基层分局标准化建设。石城县市场监管局把26名骑手聘为“食品安全＋电梯安全”特约监督员，让外卖骑手从“送餐员”变成食品安全和电梯安全的“双岗哨兵”。同时，建立社会工作、市场监管、住建、街道社区、平台企业多方会商机制，帮骑手懂政策、会反映、能融入，并全力解决门禁不认人、驿站建而不用等堵点问题。

省市场监管局相关部门负责人表示，将持续推动专项服务行动提质增效，进一步压实平台企业责任，健全全流程闭环管理机制，做好政策宣传和安全防护，持续织密网约配送员群体关爱保障网。

来源：大江新闻-江西日报 全媒体记者舒海军