南昌保利东湾业主家两年两遭污水倒灌，系厨房下水主管反水，业主将物业告上法庭

涂女士在南昌高新区保利东湾国际花园小区1栋6楼有一套装修好的房子，平时一家人并不在这里住。9月25日，中秋节这天，她打算上门打扫卫生，可开门的一幕，直接让她糟心坏了，屋子又一次被污水“泡”了。涂女士说，这套房两年前就吃过一次反水的亏。

“整个房子都是水，流到阳台、房间各个角落，臭得要死，积水大概有两公分。”仔细检查过后，涂女士确认，积水还是从厨房下水主管反溢上来，与上一次出事的原因如出一辙。

污水在屋内四处漫延，家里的装修、家具再度遭殃，现场一片狼藉：门套、房门受损明显，一共6扇门基本都出现开裂的情况，地板长时间浸泡后也已经腐烂，只能全部拆除丢弃。

据涂女士介绍，早在2024年9月4日，这套房子就曾因厨房下水主管反水被淹。事后她起诉了物业，法院判决物业赔偿两万多元。虽然官司胜诉拿到了赔偿，但管道容易返水的根源问题一直没有解决，隐患依旧存在。也正是担心再次泡水，她一直不敢重新装修这套房。

该小区保利物业负责人熊先生对此解释道，厨房污水管道容易附着油污，日积月累之后，油垢结块会收窄管道内径，如果再混入其他杂物，就容易形成堵塞，进而出现污水上返的情况。

除此之外，这栋居民楼还有个先天不利条件，四楼以下是商铺，厨房下水主管在三楼平台上存在弯折，这个结构位置，本身就更容易堆积油污，诱发淤堵。熊先生表示，目前已经落实管护举措，会定期对易堵管段开展冲洗作业，每半个月用消防水冲洗一次一楼到四楼之间的管道。

不过定期冲洗只能算是临时应急手段，很难做到彻底根治。面对记者的询问，熊先生表示，厨房下水主管的改造方案还在研讨当中。业主们都盼着，能尽快拿出治本方案，从根源上解决反水难题，避免类似泡水事故一而再、再而三地发生。

来源 | 都市现场