
在南昌,
有这样一个地方,
不设围墙、没有门卫,
24小时敞开“大门”。
市民动动手指“下单”,
部门闻令而动“接单”。
它不是政务大厅,
胜似政务大厅;
它不是投诉热线,
却比热线更懂百姓的急难愁盼。
它叫
“回音壁”南昌市文明创建服务平台。

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燕鸣路人行道暂无重铺计划,
已采取导水措施

9月30日,市民反映,青山湖区燕鸣路人行道近20年未维修重铺,雨天易积水;青山湖大道、湖滨东路、国康路均已重铺,但仍存在积水问题。
10月10日,青山湖区创建办收到该问题后高度重视,立即核实。经核实,该点位暂无重铺计划。针对积水问题,区城管局已进行整改,措施包括开槽导水、重新摊铺导水等,目前未发现明显积水。电话回访中,投诉人对南事速办“回音壁”认真处理投诉表示赞许,如再次出现积水,将继续投诉,并建议翻修路面。
谢佛路铁轨接缝坑洼问题已整改到位

日前,有市民反映,青山湖区谢佛路与城南大道交会口铁轨与路面衔接处坑洼不平,铁轨中间黑色模块翘起,存在安全隐患并影响通行效率。
10月10日,青山湖区创建办经核实,该问题属于方大特钢企业铁路。青山湖区创建办已积极与该企业沟通并督促整改。目前相关问题已整改到位,下一步将加强日常管理。电话回访中,投诉人对整改表示满意。
凤凰花园西区垃圾中转站噪声异味扰民,
负责人称正在整改

近日,有市民反映,红谷滩区凤凰花园西区垃圾中转站作业时噪声扰民,严重影响居民休息。天气炎热时,该站散发难闻气味,关窗也能闻到。
10月10日14时许,记者来到该垃圾中转站。几名工作人员正将垃圾倒入集中清运车,每倒完一车便清扫散落垃圾,另一名工作人员则用高压水枪不停冲洗平台。现场虽没有特别刺鼻的臭味,但有几辆三轮垃圾清运车倒车时仍会发出“请注意,倒车”的提示音。
记者电话联系后,负责人万福平很快赶到现场。他表示,已接到相关投诉,目前正在整改。“整个凤凰洲片区只有凤凰花园东区、西区两个垃圾中转站,西区中转站每天平均要清运4车垃圾。由于中转站设在居民区内,确实会对居民生活造成影响。目前已对工作人员进行培训,禁止工作时大声说话,关闭倒车提示音,并严格执行除味措施。”万福平介绍,该中转站排污管道与周边居民、酒店共用,管道易被酒店油污堵塞,进而造成化粪池淤积、异味外溢。他坦言,此前化粪池清理作业中途设备突发故障,目前机器已在检修,后续将彻底完成清理整改工作。据其介绍,中转站已配套安装自动除味设备,系统每15分钟自动喷淋除臭一次、单次喷淋时长40秒,同时作业平台常态化冲洗保洁,全方位杜绝恶臭异味扰民问题。
来源:南昌日报、洪观新闻