欺骗、诱导老年人高价购买产品 鹰潭公布3起虚假宣传典型案例

随着生活水平不断提高，老年群体对健康产品和服务的需求持续增长。部分不良商家抓住老年人注重养生、追求健康的迫切心理，以免费领取礼品、低价购买商品、养生健康讲座、低价养生旅游等为诱饵，故意混淆普通食品、保健食品、药品概念，将普通食品、保健食品吹嘘为疾病预防、治疗功效的“养生良方”“治病神药”，实施虚假商业营销，欺骗、诱导老年人高价购买产品，甚至误导老年消费者停用正在服用的治疗药品，延误正规治疗，严重损害身体健康。为切实保障老年群体保健食品消费安全，鹰潭市市场监督管理局深入开展保健食品护老提升专项行动，依法查处一批违法案件。现将3起典型案例公布如下：

案例一：余江区绿健商行虚假宣传、无证销售药品案

2025年11月，鹰潭市余江区市场监管局接到群众投诉举报，反映余江区绿健商行存在销售预包装食品、保健品涉嫌虚假宣传及无证照销售药品的违法行为。经查，当事人通过向消费者免费发放小礼品（富硒大米、玉米片、燕麦片、牙膏牙刷等）的形式，吸引消费者参加集体讲座。在讲座上，当事人通过视频虚假宣传其销售的“优利士乳业”牌萌宝芭芭初乳调制羊奶粉、藏贝母、铁皮石斛粉、“云源康”牌二氢槲皮素等普通食品具备调理、改善和治疗疾病等功效，诱导消费者购买其销售的产品。同时，当事人在未取得药品经营许可的情况下，向老年消费者推销、售卖药品菲牛蛭冻干粉。

当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条第一款和《中华人民共和国药品管理法》第五十一条第一款规定，构成虚假宣传和无药品经营许可证销售药品的行为。鹰潭市余江区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十五条和《中华人民共和国药品管理法》第一百一十五条的规定，责令当事人改正违法行为，对消费者进行退赔41000元，没收违法所得6489.6元，并处罚款620000元。

案例二：鹰潭市月湖区瑞康养生保健馆虚假商业宣传案

2025年12月，鹰潭市月湖区市场监管局接群众投诉，反映鹰潭市月湖区瑞康养生保健馆存在虚假宣传行为，线索移交鹰潭市市场监督管理局查处。经查，当事人在其经营场所播放宣传视频，宣传店内售卖产品“初乳乳铁蛋白配方驼奶粉”具有治疗胆结石、慢性肝炎、胆囊炎的疗效且有效率达88.34%，宣传店内售卖产品“熊胆粉（冻干粉）”广泛适用于肝肿癌、肝硬化、高血压、高血脂、糖尿病、胆结石、白内障、青光眼、心脑血管等疾病，具有强心、保护心脉血管、抗心绞痛、抗心律失常、降血脂、降血压、降血糖等作用。经核查，上述两款产品均为普通食品，不具备保健功能，更不具有疾病预防、治疗功效。

当事人为推销其经营的“初乳乳铁蛋白配方驼奶粉”“熊胆粉（冻干粉）”，在经营场所内播放虚假宣传视频，欺骗、误导消费者，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条第一款的规定，构成虚假宣传的违法行为，鹰潭市市场监督管理局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十五条第一款规定，责令当事人停止违法行为，并处罚款20000元。

案例三：鹰潭市月湖区垦荒时代养生保健店虚假宣传案

2026年4月，鹰潭市月湖区市场监督管理局执法人员对鹰潭市月湖区垦荒时代养生保健店进行现场检查，发现该店涉嫌虚假宣传，将线索移交鹰潭市市场监督管理局查处。经查，当事人在经营场所内组织老年人开展讲座，讲座现场该店工作人员手持“垦荒时代配方驼乳粉”空罐授课，并且同步播放PPT，宣称“垦荒时代配方驼乳粉”产品的适应人群范围，包括“前列腺疾病患者及需要补肾的人群”“风湿性关节炎疼痛人群”“血脂、血压、血糖、尿酸高标人群”“心脏不好、心慌、胸闷人群”“免疫力低下人群”等。经查，“垦荒时代配方驼乳粉”产品为普通食品，不具有疾病预防、治疗功能。

当事人对其经营的普通食品夸大产品效果，欺骗、误导消费者，该行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条第一款的规定，构成虚假宣传的违法行为。鹰潭市市场监督管理局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十五条第一款之规定，责令当事人停止违法行为，并处罚款20000元。

鹰潭市市场监督管理局提醒广大老年人，保健食品不是药物，不能治疗疾病。购买保健食品要理性：

一是切勿冲动消费。面对直播间、会销中主播优惠购、网红亲测推荐、白大褂“专家”讲养生、陌生患者现身证明疗效等各类宣传及推广话术，保持头脑冷静，物资丰富时代无需盲目抢购，大额消费前务必多和子女商量。

二是选购适宜产品。购买保健食品首先要认准小蓝帽标识，查看是否有注册/备案号。其次要认真查看产品保健功能、适宜人群和不适宜人群，根据自身实际情况理性购买适宜的保健食品。

三是问题及时处理。妥善留存购买凭证，服用后若有身体不适的，及时停用产品并告知家人；发现商家虚假宣传或者产品质量问题的，及时拨打12315热线或者向属地市场监管部门投诉。