把“最多跑一次”送到家门口!井冈山再添一张国家级名片

把“最多跑一次”送到家门口!井冈山再添一张国家级名片

巍巍井冈

星火燎原

作为中国革命的摇篮

这片浸透着红色基因的土地

如今又多了一张闪亮的名片

在日前公布的

2021-2025年度平安中国建设示范县名单中

井冈山市成功入选

这份沉甸甸的荣誉

是井冈山政法战线

多年深耕细作结下的硕果

在此之前

该市连续5年获评

“全省公众安全感调查先进县(市、区)”

公众安全感和群众满意度

连续13年位居江西省前列

樟树下议事(图/受访单位提供)

樟树下议事(图/受访单位提供)

“这份平安答卷,书写在井冈山市的每一条盘山公路、每一个村落社区、每一次矛盾化解的现场里。”刚从北京载誉归来的井冈山市委常委、市委政法委书记刘晓泉表示,获评平安中国建设示范县不是终点,接下来将持续优化协同治理体系,把平安建设成效不断转化为民生福祉和发展动能,让五百里井冈成为百姓安居、游客安心、产业兴旺的平安热土。

三级联动让群众少跑腿

过去,山区群众遇到矛盾纠纷,为解决问题往往要在乡镇、县城的多个部门之间来回奔波。为彻底破解这一治理痛点,井冈山市从群众路线的传承中寻找答案,系统性重构市、乡、村三级治理阵地,打造“市综治中心+乡镇综治中心+村(社区)综治室”的全层级联动体系,实现“小事不出村,大事不出乡”,在市级层面推行“多中心合一、一体化运行”模式,通过部门联席会议机制集中处置跨领域、跨部门的重大疑难矛盾问题。

“过去反映一个消费纠纷,要跑市场监管、文旅等好几个部门,没想到现在走进市综治中心,就协商出了双方都满意的结果。”今年8月,红星街道某社区居民雷女士因滑雪季卡延期问题与商家产生纠纷,多次沟通无果后她来到市综治中心求助。中心第一时间联动相关部门搭建协商平台,最终促成商家将季卡延期一个月,僵持许久的矛盾就此圆满化解。

据统计,今年以来,井冈山市综治中心累计接待群众来访近2000人次,受理各类事项千余件,诉求受理率达到100%,真正把“最多跑一次”的便利,送到了山区群众的家门口。

“五联共治”拧成一股绳

井冈山市域面积大,山区村落分散,过去不同部门的治理资源往往“各自为战”:交通部门管道路隐患、林业部门管山林管护、公安部门管治安巡逻,不少盲区出现“看得见管不着、管得着看不见”的尴尬。为打通治理堵点,井冈山市创新推出“阵地联建、队伍联动、网格联巡、矛盾联调、诉求联办”的五联共治机制,把分散的治理力量拧成了协同作战的一股绳。

针对基层矛盾调解的实际需求,井冈山市先后培育出“红井冈调解室”“井警有调”“井法解纷”等一批特色调解品牌,“肖开华人民调解工作室”等标杆性调解阵地扎根乡村,让群众在家门口就能找到信得过的调解人。政法干警、基层调解员、网格员、行业志愿者不再是分散的“单打独斗”,而是形成了“隐患共排、矛盾共解、平安共建”的强大合力。

连续13年安全感居全省前列

连续13年公众安全感位居全省前列,这份亮眼的成绩,从来不是靠数据堆砌出来的,而是靠无数扎根一线的务实举措一点点干出来的。

依托全域覆盖的网格化体系,全市200余名专兼职网格员把巡逻足迹印遍了盘山公路和偏远村落。今年以来,全市共排查各类矛盾纠纷和不稳定因素2342件,成功化解2305件,化解率达98.42%。其中56件农民工欠薪案件得到快速处置,为400余名劳动者追回工资2100万元,相关案例入选最高人民法院多元解纷案例库。

同时,持续深化“入户听诉、及时办诉、集中晒诉”工作机制,将群众评价结果纳入部门年度考核,每季度评选推广一批“群众满意典型案例”,今年以来已公开晒诉6期,确保群众诉求件件有回音、事事有着落。

来源:赣法云客户端·新法治报(尹晨茜 徐雯 记者廖世杰)