
一张网格,连起千家万户;一双脚板,走遍村组角落。在邹桥乡,65个网格像65张细密的网,把全乡6个行政村、数千户群众的柴米油盐、急难愁盼,统统兜了进来。今年以来,邹桥乡坚持党建领航,在全乡全面推行“连心网格”党建品牌,把干部沉到网格里、把服务送到家门口,让“人在网中走,事在格中办”从一句口号变成了百姓天天看得见的热乎事。
划网建档,一户一档摸透“百家情”
摸清百家情,先得脚下有泥。过去乡村走访摸排常常是“东一榔头西一棒槌”,服务也容易“撒胡椒面”。邹桥乡把全乡6个行政村精细划成65个网格片区,包联到户、不漏一人。包联干部踩着田埂下村组,趁着群众歇工的空当,走进农家堂屋、蹲在田头地边,一户一户核对实情,建起动态更新的“一户一档”民情台账,把脱贫户、防返贫监测对象、低保对象、特困人员、残疾人等特殊困难群体,以及需要重点关爱的家庭情况,一项项记入台账。与此同时,统一绘制网格包联示意图,挨家挨户发放“密切联系群众联心卡”,卡上印着网格范围、包联干部姓名和电话,群众有个大小事,摸出卡片就能找对人。脚下沾多少泥土,心里就装多少底数;一本本“明白账”,托起了全乡的冷暖。
定人定格,一格一干种好“责任田”
网格划好了,谁来扛责任?大家的回答很干脆:一格一干部,责任到人。全乡65名包联干部定格定岗,扎在网格里:谁家的田谁种,谁格里的群众谁管。乡里主要领导也带头,主动认领矛盾多、情况杂的重点网格,往组里沉、往问题堆里钻。如今在邹桥,群众诉求当天登记,民情变化定期更新,难点问题专人盯办;小矛盾格内就地化解,硬骨头逐级往上报告。为民服务的担子,实实在在地压到了每一名包联干部肩上,网格不再是墙上一张图,而是干部扎根乡村、贴近群众的最前沿。
得空上门,脚板沾泥交起“贴心友”
找群众,在群众得空的时候。包联干部不坐等群众上门,而是瞅准农闲、周末这些节点主动去串门,白天黑夜错开着来,总有一回能碰上面。进了屋,不拿官腔、不端架子,跟群众同坐一条板凳,拉拉家常,听他们念叨产业怎么搞、路桥怎么修、养老怎么办这些掏心窝子的话,顺手就把诉求和意见兜了回来。许多邻里疙瘩、苗头隐患、大事小情,就在这样的闲话里摸了底、解了结。干部多跑几趟农家院,群众就少跑几趟办事点;一来二往,干部和乡亲处成了贴心朋友。心与心的距离,是一步步走出来的。
群众点单,干部接单做到“事事清”
“群众点单,干部接单”,在邹桥,这话不是挂在墙上的,是办在事上的。乡里建起“诉求收集—登记分流—办理处置—办结销号”一条龙的闭环机制:走访时当面说、拿着联心卡打电话说,渠道都敞亮。乡村两级把收上来的诉求一条条过筛子,从最贴近生活的“微小事”办起,能当场办的绝不拖;对涉及面广、协调难度大的,单列台账、专人盯办,真正做到群众说出口的,有人应;点单交过来的,有人办。
“出门理发太难了。”源口村的包联干部串门时,失能老人随口嘀咕了一句。乡村两级听进去了,主动找县社志联商量,一拍即合,把便民义剪定为“定期进村组”的常态活儿。志愿者按约定日子常态化进组入户,推子直接带到群众家门口,先后为38名老人在村部门口集中免费理发;还有7名卧床、重度失能、出不了门的,包联干部带着志愿者上门,把理发送至屋里床边。这类上门服务也一并排进常态安排,按期不落、随叫随到。义剪不再是凑一回热闹,而是乡亲们月月都能享上的实惠。
除了集中义剪,包联干部还把“服务”揉进日常走访里,顺手帮代购、帮办社保医保、上门讲惠农政策、就地调邻里纠纷,一件件看得见、摸得着的实事办到群众心坎上,让大家真真切切感到:党员就在身边,服务就在眼前。
小网格,兜起大民生;大脚板,走出连心路。从“一户一档”摸清底数,到65个网格同步发力,邹桥乡正把“连心网格”这块党建品牌擦得更亮。下一步,邹桥乡将持续完善网格运行规范、压实包联职责、固化错时走访,以网格“微治理”撬动基层“大和谐”,用心用情绘就党群同心、和美乡村的新图景。人在网中走,事在格中办;织密一张网,邹桥万家安——一张网兜住万家冷暖,一步步脚印走出干群同心。