来源：吉安发布
最近，经常从吉安西站乘车的市民发现，站区面貌悄然发生了变化：出站口不再有拉客人员“围追堵截”，站区秩序井然，标识标牌清晰明了，站前广场和风雨连廊焕然一新……这些看得见、摸得着的变化，源自吉安西站综合服务中心牵头多部门联动推进的一场专项整改行动。
这些变化，不是一天发生的。
今年以来，吉安西站综合服务中心牵头多部门，从旅客最烦心的事改起，一点一点把站区的“面子”和“里子”都拾掇了一遍。
01
出站，不再“被围堵”
“以前一出站，就有人凑上来问‘打车不？’‘去哪里？’，现在清静多了，出站直接走，心里踏实。”刚从外地返回吉安的市民刘先生感慨道。
喊客拉客、二三轮车违规驶入落客平台，曾是吉安西站站区管理的“老大难”问题。综合服务中心牵头组织站区执法部门，开展运营秩序攻坚行动，对喊客拉客乱象“零容忍”，发现一起、查处一起，形成高压震慑态势，这一乱象得到根本性遏制。
针对二三轮车违规驶入落客平台的突出问题，综合服务中心没有简单地“一禁了之”，而是采取“现场劝导+志愿服务”的方式，对违规驾驶人开展安全教育，讲清安全隐患，引导其自觉遵守站区通行规定。8月25日起，7个电子警察设备正式启用，全天候“站岗”，让违规行为无处遁形。加上重点区域加密执勤点位、增加执勤力量，重点时段巡查无空档，站区运营秩序越来越规范。
02
标识清了，心也亮了
“以前有些牌子旧了、歪了，找地方得猜。现在新牌子又亮又清楚，一眼就明白。”经常在吉安西站换乘的市民王女士说。
站区里部分标识标牌不合规、破损、指向不清，旅客“找路难”是个烦心事。综合服务中心全面排查清理，更新的标识标牌目前已全部安装完成。出站口、换乘区、公交站台……关键点位一目了然，旅客的脚步从容了许多。
站区里的商户也感受到了变化。以前办审批得自己跑腿，现在有专人帮办代办，商户只需安心看店。“有人帮着跑，省心多了。”一名商户笑着说。
03
广场干净了，脚步轻快了
站前广场和风雨连廊，是旅客对吉安的“第一眼”。今年，综合服务中心对陈旧设施进行翻新，安装防滑地垫，更换破损玻璃。脚下安全了，眼前亮堂了。
保洁也提了档。每天精细化保洁，高压水枪冲洗地面油污泥渍，墙体、立柱、广告设施全覆盖擦拭，浮尘蛛网彻底清除，玻璃栈道与顶棚也完成了深度清洗。一套“组合拳”下来，站区环境整洁亮丽，旅客的出行体验跟着提升。
“现在站里站外都干干净净的，玻璃亮堂堂，地面清清爽爽，看着就舒服。”附近居民李阿姨笑着说。
一座高铁站，是一座城市的“门面”。吉安西站的变化，看似是一处处细节的改善，背后却是管理理念的转变——从“被动应对”到“主动作为”，从“单一管理”到“多方联动”，从“管住就行”到“服务至上”。
当旅客出站不再被“围堵”，当标识标牌清晰指引方向，当站区环境整洁如新，这些看得见的变化，汇聚成的是群众实实在在的获得感，也是一座城市用心用情书写的“窗口”答卷。
吉安西站，正在变得越来越好。
来源：微吉州
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