风雨中的“人保速度”：泥石流后50万赔款19分钟到位

9月18日凌晨，强降雨来袭，赣州市上犹县五指峰乡高峰村突发泥石流地质灾害，道路等基础设施受损，抢险救灾刻不容缓。

在赣州金融监管分局指导下，人保财险赣州市分公司迅速联动省、市、县三级机构，启动大灾理赔应急响应，于灾害发生当日落地行业首笔50万元赔款，为农村公路抢险修复送上“及时雨”。

灾情就是命令。分公司第一时间成立大灾理赔专项工作组，赶赴受灾一线，服从地方政府统一调度，深度参与抢险会商与救灾处置。当天下午，分公司协同地方政府、应急管理部门开展灾情摸排，并向一线抢险人员捐赠应急物资，以实际行动助援现场救援。

查勘环节，分公司坚持“人防+技防”并重，人工查勘与无人机航拍协同发力，精准锁定道路损毁范围与事故损失。与此同时，开通理赔绿色通道，精简流程、并联作业——从客户提交申请到50万元赔款到账，仅用19分57秒，彰显“人保理赔速度”，传递保险服务温度。该笔赔款将专项用于受损农村公路清障、路基加固和道路抢修，有效缓解救灾资金压力。

从“人在路上走”到“机在空中看”，从“逐级审批”到“绿色通道”，变的是技术手段与响应效率，不变的是金融央企服务民生、护航安全的初心使命。

下一步，人保财险赣州市分公司将继续扛牢金融央企责任，深化政企防灾救灾联动，发挥资源统筹和专业理赔优势，加快剩余案件处置，全力服务灾后恢复重建，以更快响应、更优服务守护人民群众生命财产安全，维护地方经济社会平稳运行。