本报讯 通讯员姚静妍报道：为深化智慧社区建设，打通物业服务与居民生活的沟通壁垒，提升基层小区精细化治理水平，渝水区仙来办组织物业服务企业、社区工作人员、网格员深入辖区各小区，开展“物邻通”智慧物业平台宣传与居民信息登记工作，通过“面对面讲解+张贴宣传海报”相结合的方式，推动数字化便民服务走进千家万户。
据了解，“物邻通”是我市推出的智慧物业一体化管理平台，该平台通过构建“市—区（县）—街道—社区—小区”五级服务监管体系，将行政监管、物业服务、便民服务贯穿联动起来，建立“物业服务+各方参与”联动治理机制，实现跨层级、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务。平台集成物业服务监督、一键报事报修、收支账单公开、隐患随手上报、线上便捷缴费、线上民主议事、便民一键服务、燃气自助抄表8大核心功能，居民动动手指即可实现需求“一键通达”。
“‘物邻通’就像您身边的物业管家，家里的水管漏了、楼道灯不亮了，打开手机拍照上传，即可快速响应，省心又方便。”通济社区工作人员向居民热情地介绍平台的便捷优势。工作人员深入辖区各小区，面对面为居民讲解“物邻通”平台功能、注册流程及使用方法，耐心解答居民关于物业报修、费用缴纳、诉求反馈等常见问题。同时，在各小区公告栏、楼道出入口等醒目位置张贴宣传海报，直观展示平台功能与服务场景，引导居民主动参与智慧社区共建。
下一步，仙来办将持续深耕智慧基层治理，加大宣传推广力度，推进“物邻通”平台普及落地，充分发挥数字化平台赋能作用，让更多居民享受到智慧物业带来的便捷与高效，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
来源：新余日报
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