来源：景德镇日报
“民生为大，枝叶关情。”这句话在新村街道不是挂在墙上的标语，而是落在脚下的一件件实事。2026年6月1日至9月8日，珠山区新村街道集中开展解决民生实事“百天100+”活动，用100天时间，走进居民家中、走进问题现场，把群众急难愁盼的事一件件办实、办好。目标很朴素：解决实事100件以上，群众诉求响应率、办结率100%，满意度98%以上。活动开展以来，街道上下铆足一股劲，不搞花架子，不走过场，用实实在在的行动，让辖区居民感受到了看得见、摸得着的变化。
先听群众说 再定怎么干
活动启动前，各社区没有急着“上项目”，而是先坐下来听。通过线上征集、座谈走访、入户聊天，把居民反映的问题一一记下来，分类建立《民生实事清单》《重点诉求台账》。哪条路该修、哪盏灯不亮、哪家老人需要照顾，清清楚楚列出来，逐项明确责任人、完成时限，签下攻坚责任书。用社区干部的话说：“群众点单，我们接单。”不搞“一刀切”，不替群众做主，而是把话筒递给居民，让他们说出自己最急、最盼、最烦的事。正是这种“问需于民”的姿态，让后续的每一项工作都有了明确的方向。
困难群众的事 一件也不能等
百眼井社区的周某，是一名精神障碍人员，身患雷诺综合征、肾功能不全等多种疾病，双腿已无法行动，长期住院。他没有子女，生活几乎全靠弟弟照料，得到反映后，街道民政办和社区第一时间上门核实情况，为其建立专项帮扶档案，落实困难救助政策，并协调医院、社区、家属三方沟通机制，定期跟踪其治疗和生活状况，确保帮扶不断线。其家人说：“有社区在，心里踏实多了。”一句朴实的话，道出了困难群众对基层组织的信任。这些事看起来不大，但对当事人来说，却是关乎尊严和生活质量的大事。
安全隐患的事 一刻也不能拖
夜叉坞21栋旁有两处斜坡，路面常年滋生苔藓，一到雨季更是湿滑难行。辖区老人居多，出门买个菜、遛个弯，稍不留神就可能滑倒摔伤。居民向社区建议加装楼梯扶手。社区和住建部门现场查看后，很快制定方案，在斜坡处加装扶手，为老年人出行添了一份安心。今年汛期来临前，社区排查发现辖区多处危树，枯枝树叶在风雨雷电天气极易掉落，存在较大公共安全隐患。街道住建部门迅速组织专业队伍，对危树进行修剪、砍伐和加固，赶在汛期到来之前把风险降到最低。居民陈新德说：“以前一到刮风下雨就担心树倒下来，现在总算放心了。”
历史遗留的事 再难也要啃
珠山公寓雨污分流改造留下的问题，让居民张某头疼了许久。今年1月19日，她就向社区反映，当时管道未接通，中间一段做了个分叉口，污水雨水全往珠山新村21栋下游排，大量污水挤压到住户家中。施工方曾表示会重新接通，但因施工队不断更替，问题一直推诿未决。社区没有因为“情况复杂”就搁置，而是反复对接住建部门和施工方，厘清责任、跟踪督办，最终推动管道重新接通，困扰居民数月的污水问题得到实质性解决。
日常琐碎的事 同样放心上
市粮食局宿舍9栋附近居民反映，2楼小胡同内一家麻将馆存在噪音扰民问题。社区没有简单“一禁了之”，而是上门与经营者沟通，提出铺设静音地毯、整改空调外机滴水、安装自动关门装置等具体整改措施，既保障了居民正常休息，也兼顾了经营者的实际困难。居民匿名反映后不久，噪音明显减小。
夜叉坞1栋旁的老树被白蚁蛀空，一到晚上开灯，白蚁成群飞进居民家中，大家苦不堪言。社区接到反映后，联系专业防治机构上门处理，对蚁患进行根治，居民刘荣香说：“终于不用再跟白蚁‘抢地盘’了。”
办得好不好 群众说了算
活动期间，街道通过微信公众号、居民微信群公示实事进展，接受群众监督。9月9日起，街道党工委班子组成验收专班，实地核查、回访群众、测评满意度，逐项验收，确保件件有着落。更重要的是，街道把这次活动当作一次“练兵”，把好的做法固化成机制，让民生诉求的摸排、办理、反馈、监督形成闭环，让“集中攻坚”变成“日常守护”。
民生工作，说到底是人心工作。100天，100件实事，100分努力。新村街道的干部们说，民生工作没有终点，只有一次次出发。老百姓的一句“踏实了”“满意了”，就是最好的答卷。从“问题清单”到“满意清单”，变的是群众的脸色，不变的是基层干部为民服务的初心。
下一步，新村街道将继续以“百天100+”活动为契机，把每一件民生实事办到群众心坎上，让“新村样板”更有温度、更有厚度。
□ 全媒体记者 万慧芬
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