景德镇一丰田车主做首保时撞车 缘因4S店工作人员误挂倒挡冲过限位器撞碎玻璃墙

江西景德镇的王先生告诉《都市现场》记者，今年5月底的时候购买了一辆广汽丰田的汉兰达。9月3号上午，王先生开车来到广汽丰田景德镇尚峰洪源路店，填写好首次保养的确认单后，刚把车交给工作人员，还没走开10米，就听到后面传来了轰隆的玻璃破碎声。

王先生说，当时，接手的4S店工作人员误将前进挡挂成了倒车挡，直接撞上了车后面的隔离柱和玻璃墙，导致车辆后部多处受损。其中，最严重的地方是车辆的D柱，直接被撞变形。

最让王先生无法接受的是，他当时把车停在了停车位内，4S店工作人员相当于驾车翻越了车位的车轮挡块，还快速撞向了后面的玻璃墙。王先生提到了一个细节，工作人员当时穿的是高跟鞋，他认为这与油门踩死有直接关联。

王先生找到了4S店协商解决方案，4S店随后给出了两个解决方案：一个是走王先生本人的保险理赔，4S店负责后续的保费上涨的差额并赔偿王先生1.5万元；另一个是4S店负责全部的维修，但对车辆贬值部分不予补偿，只能象征性地给个现金红包。

王先生对两个方案都不满意，前者他担心有骗保的风险。因为根据中国保险行业协会《机动车商业保险示范条款（2020版）》：竞赛、测试期间，在营业性场所维修、保养、改装期间，发生的事故可以被列入免责条款中。律师张楚昕也提醒，任何隐瞒真实事故原因走保险的建议，都可以带来进一步的法律风险。

而4S店给出的第二个方案，则忽视了车辆变成事故车后贬值的影响。为此，9月9号，记者与王先生一同来到了景德镇市浮梁县的广汽丰田景德镇尚峰洪源路店。4S店负责人表示，门店方面承认在这起事故中全责，但是对于事故的原因并没有作出解释，只是表示，“生活中可能碰到一些难以理解的事”。对于王先生“高跟鞋”的质疑，负责人表示工作人员穿的是4厘米高的短跟鞋。

媒体介入后，王先生与4S店又经过几轮协商后达成了一致。