来源：景德镇日报
本报讯（全媒体记者 李焰）世界遗产申报成功后的首个暑期，我市文旅市场持续火热，迎来客流高峰。为全面提升游客出行体验，擦亮千年瓷都文旅名片，市委社会工作部统筹调度、全域部署，联动各县（市、区）及相关职能部门，深耕擦亮“窑火红”志愿服务品牌，以专业化、精细化志愿服务守护世界文化遗产，全力保障暑期文旅市场平稳有序运行。
暑期以来，我市构建全域覆盖的志愿服务网络，实现重点区域服务零距离、保障无死角。市、县两级同步联动，在全市各A级景区、景德镇北站、文博场馆、重点交通枢纽，以及御窑厂、三闾庙、高岭等19处世界文化遗产要素点位，全面布设“窑火红”志愿服务站点。全市累计超5000人次志愿者奔赴服务一线，为50万余人次游客提供路线指引、行李寄存、应急救助、遗产文化讲解等一站式暖心便民服务。同时，志愿者常态化开展文明旅游引导工作，倡导文明出行、有序游览、爱护遗产，积极营造安全、文明、和谐的暑期旅游环境，优质服务收获广大游客的一致好评。
立足申遗后文旅服务新需求，我市持续升级志愿服务专业化水平。依托“专业社工+志愿服务”融合工作机制，在党员志愿服务基础上，整合景德镇陶瓷大学高校学子、社会外语人才等优质资源，组建专业化遗产讲解志愿队伍，扎根各遗产点位开展标准化文化宣讲服务。通过岗前集中实训、骨干帮带实操、服务案例复盘等系统化培训模式，全方位提升志愿者秩序疏导、应急救护、文化讲解等综合服务能力，以高素质志愿队伍，提供有品质、有温度、有内涵的文旅志愿服务。
炎炎夏日，一抹“窑火红”点亮瓷都文旅底色。这个暑期，广大党员志愿者主动亮身份、作表率、当先锋，青年志愿者勇担当、展风采、献力量，遍布景区街巷、遗产点位的志愿者身影，成为瓷都夏日最温暖的风景线。全体志愿者以细致周到、贴心暖心的服务，全力守护世界文化遗产风貌，诚挚迎接八方来客，生动展现千年瓷都的人文温度与城市诚意。在常态化、高品质的暖心服务实践中，“窑火红”志愿服务品牌影响力、美誉度持续攀升，成为我市文旅高质量发展的鲜明亮色。
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