鹰潭月湖区整治婚介乱象！发现婚托、虚假宣传等行为可举报

月湖区关于开展整治婚介机构乱象专项行动的公告

为规范全区婚介机构经营行为，推动婚介服务行业健康有序发展，依据江西省民政厅等五部门印发的《江西省整治婚介机构乱象专项行动实施方案》、鹰潭市民政局等五部门《关于印发〈鹰潭市整治婚介机构乱象专项行动实施方案〉的通知》工作部署，我区组织开展婚介机构乱象专项整治行动。为保障整治工作落地，接受社会监督，现将有关事项公告如下：

一、整治范围

全区从事婚介服务的各类市场主体、社会服务机构，含线上婚恋平台、线下实体婚介机构及开展婚介服务的相关组织。纯粹交友社交类免费平台、组织不在整治范围。

二、整治重点

1. 登记服务违规：未办理对应登记擅自开展婚介服务；登记经营地址与实际场所不一致、异地违规开展服务；线上婚恋平台未取得互联网信息服务、电信业务相关许可擅自经营。

2. 虚假营销宣传：实施虚假、误导性商业宣传；作出“包成功”“保证脱单”等不实承诺；虚构成功率、成功案例，虚假描述征婚人员相关信息。

3. 合同签约违规：设置不公平格式条款，排除、限制消费者权利，减免经营者自身责任，通过格式条款规避退款义务。

4. 收费管理混乱：不明码标价、价外加价、收取未公示费用；预付费服务未签订书面合同明确服务、价款、退款、违约责任；履约缩水、拒不退款；经营出现重大风险仍收取预付款；履约期间随意降质、加价。

5. 婚托欺诈行为：安排婚托虚假约见，编造见面记录；虚构优质征婚人员，以见面费、诚意金、保证金等名目重复收费；多名婚托轮番对接同一消费者消耗服务次数。

6. 信息审核缺位：对征婚者身份、婚姻状况、学历、职业等关键信息核验流于形式，放任虚假信息发布，借保护隐私名义拒不核验信息，助长婚托婚骗。

7. 个人信息泄露滥用：未经许可倒卖、向外提供征婚者个人信息；超范围使用收集的个人信息；内部人员违规查阅、复制、传播用户信息；未落实信息安全制度，存在系统漏洞造成信息外泄。

三、整治时间

即日起至2027年2月

四、举报渠道

（一）举报电话：0701-6221320

（二）举报邮箱：ytsyhqmzj@163.com

举报线索请写明事发时间、涉事机构或个人、事实经过，一并提交聊天记录、合同、缴费凭证等佐证材料，并留存有效联系方式，便于核查反馈。

五、有关说明

（一）严格保密举报人信息，依法维护举报人合法权益。

（二）举报线索须客观属实，严禁捏造事实、诬告陷害，恶意举报将移交相关部门依法处置。

（三）收到线索后分类研判处置；属于民政职责范畴的及时核查处理；不属于民政职责的，移交市场监管、公安、网信、工信等职能部门办理。

特此公告。

月湖区民政局

2026年9月8日

来源：月湖区民政局