公厕恶臭、车库堆物……物业即将撤离 南昌石马街小区业主苦恼

江南都市报讯 周泽涵、全媒体记者毛旭辉摄影报道：“小区公共厕所无人打扫、恶臭熏天，地下停车场里堆放着杂物……”近日，南昌市民李先生向“江南微帮办”栏目反映，他居住的南昌市青云谱区石马街小区既存在消防安全隐患，也存在环境卫生脏乱差等问题。记者实地走访时了解到，该小区物业公司将于9月14日撤场，目前正处于交接期。

消防控制室大门紧闭。

架空层堆放着大量砖石。

公共卫生间臭气熏天。

■业主反映

公厕恶臭熏天无人打扫、地下停车场乱堆垃圾

李先生告诉记者，他于2023年9月拿到房屋钥匙，同年过年期间入住后，就发现了很多问题。“小区单元出入口的玻璃破损无人更换，也未见警示标识；物业公司工作人员在地下室拉线给自己的电动车充电；小区树木枯死没人处理，草坪被杂草覆盖；公共厕所恶臭熏天也无人打扫；地下停车场乱堆垃圾……入住3年来，我没看到物业人员对小区进行过消杀。”李先生说，消防监控室无人值守，白天门是紧关的，晚上却开了灯。

“小区属于还建房，业主拿钥匙时须一次性交齐全年物业费，不能按月或按季缴纳。我名下的两套房子每年物业费约1900元。”李先生说，目前物业即将撤场，“现在群里面有人反映情况，都没有人搭理了”。

9月2日上午，记者来到南昌市青云谱区石马街小区。在现场看到，小区大门处的岗亭堆满杂物，空无一人。消防监控室大门紧闭，记者多次敲门无人应答，窗户也紧闭着。随后，记者来到小区地下车库的负一层，一角堆放着大量砖石、木头、盆栽等杂物。记者又前往小区的公共厕所，它位于小区大门不远处，里面臭气熏天，地面为水泥地，散落着各种垃圾。

■物业回应

9月14日撤场前，会清理杂物、冲洗公厕

随后，记者将这些问题反馈至昌南优联物业石马街客户服务中心。该中心项目经理蒋先生表示，他们将于9月14日撤场，目前正在对接新的物业公司。

蒋先生坦言，他们撤场的主要原因是物业费标准过低、物业公司难以经营下去。“每月每平方米8毛钱的物业费，很难维持。小区物业费原定每平方米1元，后来降至8毛。”蒋先生说。

对于业主反映的地下停车场堆放杂物问题，蒋先生承诺：“存在问题的我们今天下午就开始处理。”

关于消防监控室无人值守的问题，蒋先生称里面有人。随后，记者与蒋先生再次前往，这时消防监控室大门已打开，且门口有两名工作人员，内部有一名工作人员。

对于公厕的卫生问题，蒋先生解释，该公厕尚未正式交付使用，“在我们撤场之前，会对公厕进行冲洗”。

针对业主反映的单元出入口玻璃破损、房屋漏水等问题，蒋先生表示，这些属于遗留问题。

随后，记者前往南昌市青云谱区青云谱镇人民政府反映此事，相关工作人员表示：“这个投诉我们这边可以记录。”并表示，如需要回复，由单位先出函再进行回复。