
每逢佳节,精美礼盒总能为亲友往来增添一份心意。然而,层层叠叠的包装有时让人不禁困惑:我们购买的究竟是商品,还是包装?
商品过度包装不仅推高商品价格、增加消费者负担,更造成资源浪费和环境污染,与绿色低碳的生活方式背道而驰。为帮助广大消费者识别过度包装、理性选购商品,赣州市市场监督管理局、赣州市消费者权益保护委员会特发布以下消费提醒。
一
什么是过度包装
过度包装,是指超出商品保护、展示、储存、运输等正常功能要求的包装。其主要表现为以下四种情形:
包装层数过多。采用层层嵌套的包装方式,拆开过程繁琐,实际商品体积远小于外包装。
包装空隙过大。外包装内部填充物过多,商品在包装内晃动明显,空间利用率低。
包装成本过高。包装成本明显超出商品本身价值,存在“买椟还珠”现象。
选材用料不当。使用贵金属、红木等贵重材质作为包装材料,超出正常功能需要。
二
三步快速识别过度包装
消费者在选购商品时,可通过以下三个简便方法,初步判断商品是否存在过度包装问题:
第一步:观察包装材质与外观
查看外包装是否过于奢华,是否使用贵金属、红木等贵重材质。若包装外观明显超出商品保护、运输的正常功能需要,应引起注意。
第二步:询问包装层数
在不拆开包装的情况下,向销售人员询问包装总层数。需要特别说明的是:直接接触商品的内层包装计为第1层,由内向外逐层递增。根据国家标准,粮食及其加工品、月饼、粽子包装层数不应超过3层,其他商品不应超过4层。
第三步:检查空隙率是否超标
轻轻晃动礼盒,若内部商品晃动明显、填充物过多,可能存在包装空隙率超标问题。消费者也可通过目测,对比外包装体积与商品实际体积的差异,若外包装明显偏大,应提高警惕。
三
选购商品时的注意事项
消费者在实体店或网络平台选购商品时,建议注意以下事项:
(一)理性按需购买
不盲目追求豪华礼盒、多层套盒等包装形式,不为过度包装和搭售商品额外付费,避免因过量购买导致商品超过保质期后造成浪费。
(二)选择正规渠道
优先选择证照齐全、信誉良好的正规经营者和电商平台。购买预包装食品、化妆品时,注意查验标签标识是否完整规范,不购买包装破损、信息不全的商品。
(三)警惕营销噱头
网络平台选购时,注意查看商品详情页和实物图片,对以“高档礼盒”“限量包装”等为宣传噱头的商品保持警惕,避免被过度包装误导消费。
(四)践行绿色消费
优先选购包装简约、可降解或可循环利用的商品,以实际行动支持生产流通环节的包装减量,推动商品包装回归本源。
四
发现过度包装如何维权
消费者在购物过程中发现疑似过度包装的商品,可通过以下途径维护自身合法权益,同时助力监管部门精准打击违法行为:
(一)保留相关证据。拍照或录像记录商品包装层数、外包装体积、商品与包装的对比情况,妥善保存购物凭证、订单信息、聊天记录等材料。
(二)与经营者协商。可先尝试与商家进行沟通,说明商品涉嫌过度包装的问题,要求退换货或给予合理解释。
(三)投诉举报渠道。协商不成的,可拨打12315热线、12345热线,或通过全国12315平台网站、手机APP、微信小程序等渠道进行投诉。若发现相关违法线索,向市场监管部门举报提供涉嫌过度包装的商品信息、销售场所及经营者相关线索。
五
共同营造绿色消费环境
治理商品过度包装,需要监管部门、生产经营者、电商平台和广大消费者共同参与。监管部门将持续加大执法力度,依法查处过度包装违法行为;生产经营者应当严格遵守国家标准,切实履行社会责任;电商平台应当加强平台内商品信息审核,杜绝过度包装商品流入市场。
广大消费者应当树立绿色消费理念,自觉抵制过度包装,理性选购商品。让我们携手同行,做反对过度包装的践行者、简约适度消费的倡导者,共同推动商品包装回归本源,营造绿色低碳、健康可持续的消费环境。
来源:赣州市场监管