南昌新力榕园东门废品回收站占道堆物 西湖区创建办回应：已整改

在南昌，

有这样一个地方，

不设围墙、没有门卫，

24小时敞开“大门”。

市民动动手指“下单”，

部门闻令而动“接单”。

它不是政务大厅，

胜似政务大厅；

它不是投诉热线，

却比热线更懂百姓的急难愁盼。

它叫

“回音壁”南昌市文明创建服务平台。

文明创建贵在久久为功，整改落地重在见行见效。我们始终将“群众诉求”作为第一信号，依托南事速办“回音壁”机制，构建起“曝光—认领—督办—反馈”的完整闭环。平台坚持“当下改”与“长久立”相结合，以“钉钉子精神”盯住不放、一抓到底，确保件件有回音、事事有结果，真正把群众的“问题清单”转化为“满意清单”，让文明创建的过程成为解决百姓急难愁盼的生动实践。

长按识别二维码即可反映问题

回音壁

追 踪 栏

1.新力榕园东门废品回收站占道堆物问题已整改

8月30日，市民反映：西湖区桃花街道朝霞路新力榕园东门处，一家废品回收站将废品堆放于人行通道，并用三轮车占用道路，影响通行。现场还有气罐置于人行道上，存在安全风险。

9月1日，西湖区创建办回复：接到投诉后，立即安排人员到现场查看并落实整改。执法队员对回收站经营者下达了整改建议书，并宣讲了市容管理和消防安全相关规定，要求其立即清理人行道上堆放的废品，移走占道的三轮车及气罐。目前，人行通道已恢复畅通。后续街道将持续巡查管控，维护周边通行秩序和居住环境。

记者电话回访时，投诉人对处理结果表示满意，同时提出：“希望可以长效监管，防止反弹。”

2.东方桃苑小区架空层及楼道乱停乱放与环境卫生问题已处理

8月30日，市民反映：西湖区桃源街道东方桃苑小区内，楼道和架空层存在电动自行车乱停乱放现象；小区公共区域卫生清理不及时，杂草较多，部分公共设施设备损坏。

9月1日，西湖区创建办回复：接到投诉后，立即安排人员到现场查看，逐项落实整改。针对小区环境卫生脏乱和楼道杂物堆积问题，督促物业开展了集中清扫清理。目前所有问题均已整改到位，后期将定期巡查保洁，建立常态长效机制。

记者电话回访时，投诉人对整改结果表示满意：“电动自行车已经清理，没有安全隐患了。”

来源：南昌日报、洪观新闻