赣南红客户端讯（吴依璠）近年来，赣州市住房公积金管理中心始终坚守为民服务初心，以群众需求为导向，以改革创新为动力，在政策体系、服务模式、数字转型、民生保障等领域持续突破，形成了具有赣州特色的公积金服务路径。随着7月1日新修订的《赣州市住房公积金归集管理办法》《赣州市住房公积金提取管理办法》《赣州市住房公积金个人住房贷款管理办法》（以下简称“三个办法”）全面施行，赣州住房公积金服务再次提档升级，为群众交出一份有温度、有质感的民生答卷。
政策创新破局：构建普惠均等的保障体系
制度活力源于改革创新。该中心主动打破制度覆盖边界，推动住房公积金从“单位职工住房专属”向“全民多元普惠共享”转型，以四类创新建缴为抓手，不断拓宽民生保障的覆盖面，归集扩面跑出赣州“加速度”。该中心聚焦非公企业这一扩面重点领域，建立健全部门协同联动机制，联合人社、市场监管、税务等部门精准摸排，通过政策宣讲、上门服务、典型带动、以案释法等方式，引导非公企业依法依规建制缴存，推动住房公积金制度向民营企业、外资企业等各类市场主体延伸，让更多企业职工享受到住房公积金制度红利；推进行政事业单位临聘人员建制，实现体制内群体应缴尽缴。针对行政事业单位临聘人员这一长期被制度覆盖的“特殊群体”，该中心主动加强与财政、人社及各用人单位沟通协调，汇聚多方合力推动全市行政事业单位临聘人员建制缴存，将31817名临聘人员纳入保障范围，切实保障编外人员的合法权益；创新村（社区）干部建缴，筑牢基层人才安居保障。立足基层治理实际，该中心在全省率先将村（社区）干部纳入住房公积金建制范围，明确缴存标准并积极配合落实资金渠道，为全市1.9万余名村（社区）干部建立住房公积金账户，有效稳定基层干部队伍，激发基层干事创业活力；开放灵活就业人员建缴，打造全民普惠新范式。全面取消户籍、社保、个税等前置门槛，实行“自愿缴存、灵活退出”机制，缴存人仅凭身份证和银行卡，通过手机公积金APP即可完成开户、缴存等全流程线上操作。截至2026年7月，全市灵活就业人员已累计建缴38741人，总量位居全省第一。
数字赋能增效：打造便捷高效的服务体验
以数字化转型为突破口，全面推进流程重构与服务革新是该中心一直以来的努力方向。该中心全面升级网上办事平台，构建20个服务渠道，63项公积金业务实现100%网办，28项业务实现智能自动审批，18项业务全程“零材料”，数量均居全省第一；推出智能文本、智能语音和“数字人”客服，实现7×24小时全天候在线服务；贷款审批时限压缩至5个工作日内，多项提取业务实现“秒批秒到”等数字化改革，让群众足不出户就能办好绝大多数公积金业务，同时持续深化与不动产、民政、税务、人社等部门的信息共享，实现18项电子证照自动调取，办事效率大幅提升；大力推进服务网点向基层延伸，打破部门数据壁垒，在全市9家受托银行布局109个一级支行作为住房公积金延伸服务网点，覆盖所有县（市、区），打造“十五分钟便民服务圈”。
聚焦民生细节：传递有温度的公积金服务
该中心把群众的“关键小事”当作“民生大事”，不断延伸服务触角，让政策红利精准滴灌到民生的各个角落。针对老旧小区居民加装电梯的迫切需求，该中心率先在全省出台既有住宅加装电梯提取政策，支持居民提取公积金用于加装、更新电梯及支付电梯使用租金。截至2026年7月，全市累计办理加装电梯提取业务470笔、提取金额1708.42万元，业务笔数和金额均位居全省第一。同时，新修订的“三个办法”将建造、翻建、大修自住住房提取标准从每平方米900元提高至1500元，进一步支持群众改善居住条件；持续完善困难群体帮扶机制聚焦群众日常使用的痛点难点，本次“三个办法”修订精准支持缴存职工其他民生需求，新增其他住房消费提取、因突发事件造成家庭生活困难提取、自住住房更新改造提取三类情形；针对新市民、青年人、各类优秀人才，出台专项租房提取政策，可按月全额提取月缴存额支付房租，切实帮助其解决阶段性住房难题。此外，为解决夫妻双方租房资金不足困扰，取消了租房提取以家庭为单位的额度限制，允许夫妻双方符合办理条件的，可以各自申请提取公积金，最大限度地满足职工需求；对住房公积金业务受托银行支持房地产融资协调机制“白名单”项目给予资金存储额度激励，对支持“白名单”项目配套融资的受托银行予以1:1配比存储资金。截至2026年7月，已累计配比存储激励资金34.3亿元，其中2026年新增配存储激励资金4.19亿元。
来源：赣南红客户端
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