感动到哭！游客手机掉进夹层 九江市国土空间规划馆工作人员高温作业2小时取出

“他出来的时候全身都是汗，里面几乎没空气，我们都怕他中暑，当时我真的感动到哭。”

8月30日，都市现场记者在社交平台上注意到一封来自武汉游客的感谢信，信中详细讲述了她8月25日在九江市国土空间规划馆的一段难忘经历。

当事人陈橙告诉记者 ，8月25日上午11点左右，她带着2岁的女儿从武汉来九江探亲，顺道到九江市国土空间规划馆参观。女儿想拿妈妈的手机拍照，陈橙便把手机递给孩子。谁知孩子将手机贴在3楼观景玻璃上时，手机顺着玻璃与墙体之间一条仅1米多深的狭窄缝隙滑落，掉进了2楼到3楼之间的夹层中。

手机掉落在2楼到3楼之间的夹层

“当时一下子就懵了，人生地不熟，当时又急又无助。”陈橙在电话中告诉都市现场记者。

正在场馆值班的工作人员发现情况后，立即上前询问。很快，徐增富、吴春云、胡焕、吴周军、任俊华五位工作人员聚到了一起。他们跑上跑下找来铁丝、夹子等各种工具尝试打捞，但均未成功。

更让陈橙感动的是，当天恰好轮到电工师傅徐增富休息，接到电话后他二话没说就从家里赶了过来。“他一周只有一天休假，40多度的天还专门跑来，我真的……”陈橙说到此处声音哽咽。

陈橙描述，徐增富赶到后，仔细观察了夹层结构，决定亲自钻进去想办法。2楼到3楼的夹层空间极为狭小、空气稀薄，酷热难耐。同事们一边在外面焦急等待，一边不停给他说：“受不了就到门口透口气再进去。”

“他在里面待了有半个多小时，出来的时候浑身是汗，我们都怕他中暑。”陈橙回忆道。第一次尝试未能成功，徐增富出来后没有放弃，又和同事们一起动手制作了一个特殊的打捞工具，在一条1.5厘米宽的长板子底部粘满双面胶。第一次粘的时候手机又滑落了，他们重新粘好胶带再次尝试，终于在第二次成功将手机粘了出来。

整个救援过程持续了两个多小时。期间，工作人员吴周军一直帮陈橙照看哭闹的2岁女儿。

事后，陈橙专门写了一封感谢信，并定制了五面锦旗邮寄到场馆。她在信中写道：“千言万语表达不出万分之一的感谢，衷心祝愿你们往后工作顺利、身体健康、生活幸福、前程锦绣！”

都市现场记者随后也联系了九江市国土空间规划馆工作人员胡焕、徐增富。

胡焕在采访中表示：“每一位游客来，我们都会以这样的态度对待，这很正常。顾客遇到困难，我们肯定要给予帮助。”

徐增富事后在接受采访时说：“因为她是游客，手机掉到里面去了，肯定着急了，还是新的苹果17，很难捞上来，我就赶过去了，因为我的经验比较足一点，这也是我分内的事情。”

对于五位同事的默契配合，胡焕说：“当时顾客带着小朋友，孩子也意识到犯了错误，比较难受，我们肯定要安抚游客情绪，大家分工协作是应该的。”

据了解，九江市国土空间规划馆位于长虹西大道北侧临湖处，以“天下眉目之地 美好生态家园”为主题，暑期以来已成为不少家庭亲子游的热门打卡地。

陈橙将这封感谢信发布在社交平台后，引发网友热议。

武汉游客陈橙给九江国土规划馆工作人员的感谢信

有网友留言：“给工作人员点赞，给九江国土规划馆点赞，给九江人民点赞，希望多一些这样的人。”

也有九江本地人留言：“欢迎大家来九江玩”“九江人感到很自豪”。

九江市国土空间规划馆三楼