江西多地景区适老化改造，让老年游客“游得动”

大江新闻讯 全媒体记者左阳天 实习生孙文喆报道：以前报团出游，最怕导游突然“温柔一刀”，硬拉着进店消费。可这回，吉安67岁的刘阿姨在永新县三湾改编景区玩了一圈后，却竖起了大拇指：“全程没人推销，景区里休息驿站、无障碍设施都安排得妥妥的，我们老年人玩得既踏实又舒心！”

从永新的“暖心十条”，到庐山的“社区即景区”，江西多地景区推动适老化改造。

这正是永新县力推“适老暖游”的一个缩影。不只整治市场乱象，当地还贴心拿出“暖心十条”，把关怀落到细节里——全县5个A级旅游景区全开了老年专属通道，专门打造6条平缓路线，轮椅拐杖随便免费用；要是想慢慢逛，还有3条“慢游细品”红色康养专线，每天车程不超过2小时，吃饭也照顾得周到，低盐清淡，糖尿病、高血压等特殊需求都能个性化安排。

更硬核的是，购物享受“30天无理由退货”，每个景区都配了急救药箱，讲解员也放慢语速、耐心讲。从一副老花镜、一杯热水，到“当日受理、次日办结、三日回访”的反馈闭环，处处透着温情。

数据也能说话：2026上半年，全县老年游客量同比增长18%，文旅市场既安全有序，又暖意融融。

不止永新，庐山也在适老化改造上“卷”了起来，而且思路很新——“社区即景区”。

什么意思？简单说，就是把景区治理和社区服务打通，让民宿、餐饮、商户、医疗机构、社会组织都参与进来，改变过去政府“单打独斗”的模式。政府引导、社区共治、市场运作、志愿赋能，大家一起使劲，把老年友好景区和老年友好社区捏在一起搞。这样一来，设施互通、服务互联，整个庐山形成全民参与、全域覆盖、全龄友好的老年友好服务新格局。

庐山当地改造的民宿

具体怎么做？庐山市文旅委党委委员、副主任刘健介绍，他们主打“全链条便民化”，服务触角伸到每一个环节。今年4月，“云通行”微信小程序上线，商户停车证全程掌上办；“文明旅游随手拍”小程序也同步推出，游客随手一拍就能参与共建。观光车公司更贴心，推出“解放双手”行李托运服务，还有直达观日点的日出专线。景区各处新设服务驿站，热水、充电、行李寄存统统免费。重点区域还布设了AED急救设备，推出4条适老化精品路线。入境游客也不落下，支付、通讯、多语种导览全配套，真正实现“全域友好”。

近年来，不少山岳型景区都安装了自动扶梯，如浙江神仙居、杭州淳安天屿山、南京牛首山等，都已开放自动扶梯供游客“无痛爬山”。

上饶灵山景区虽然没有提出适老化，但“无痛爬山”却是实打实的建设。

去年，盘山而上的超长扶梯在网络上走红，这条穿梭于奇石峭壁之上的扶梯，全长753.2米，能快速将游客运抵相当于88层楼高的山顶，为便捷登山提供了新选择。

从永新的“暖心十条”，到庐山的“社区即景区”，江西正用一个个有温度的细节，重新定义老年出游的体验——不是赶路，而是享受；不是凑合，而是舒心。银发族的美好旅程，正在这里被认真对待。