
本报讯(夏敏)近日,市人社局在市便民服务中心社保服务大厅开展“政府开放月”社保专场活动,企业经办人员、灵活就业人员及群众代表走进社保服务一线,沉浸式体验便民经办服务。
活动中,大家参观了社保综合服务区,体验窗口经办、自助办理等便民服务,直观感受“前台综合受理、后台分类审批”一站式服务模式。工作人员现场讲解社保规划、养老待遇测算等服务内容,让群众清晰了解社保缴费、待遇领取等关键事项。同时,围绕延迟退休、养老资格认证及新增的补充工伤保险、新业态职业伤害保险等热点政策,结合案例进行通俗解读,并现场答疑解惑。
座谈会上,大家结合办事经历,就精简办事材料、压缩办理时限等提出意见建议,工作人员现场回应、统一收集。此次活动搭建了优质政民沟通平台,市人社局将梳理吸纳各方建议,持续优化社保服务,打通政策落地“最后一公里”。
来源:鹰潭日报