
为认真贯彻落实党中央关于深化扫黑除恶专项斗争的决策部署和市委、市政府工作要求,持续优化营商环境,规范消费维权秩序,维护经营者、消费者双向合法权益,现面向全社会公开征集相关违法线索。现将有关事项通告如下:
一、线索征集范围
1.市场流通领域内“市霸”等传统黑恶势力相关线索。
2.恶意索赔相关线索:为牟取非法利益,虚构、编造损害事实或以商家存在经营瑕疵为由,假借消费维权、侵权索赔等名义,通过投诉、举报、诉讼、曝光、差评和滥用行政救济权利等方式对被害人施压,索要赔偿。
3.强迫消费相关线索:在餐饮住宿、医疗美容、物业服务、家政装修、旅游购物等常见民生领域,通过先以虚构低价、夸大效果等方式诱骗被害人消费,后以暴力威胁手段实施中断服务、限制离店等手段,强迫被害人购买高价劣质产品服务。
4.其他扰乱市场经济秩序、侵害群众和经营者合法权益的涉黑涉恶及行业乱象问题线索。
5.市场监管工作人员涉嫌参与涉黑涉恶违法犯罪,为黑恶势力充当“保护伞”,通风报信、包庇纵容、违规干预案件办理的违纪违法线索。
二、线索提供要求
1.线索尽量写明:事件发生时间、地点、涉事个人(或商家)名称、联系方式、具体事实经过、诉求金额、聊天记录、订单、录音、录像、照片等关键证据材料。
2.线索内容应当客观真实,不得捏造、诬告陷害他人。对恶意提供虚假线索、诬告陷害的,将依法追究法律责任。
3.鼓励经营者举证,多人、多商户遭遇同一伙人员恶意索赔的,集中整理证据一并举报。
三、举报途径
1.热线举报:全国12315市场监管投诉举报热线。
2.线上平台:全国“12337”统一线上举报平台、全国12315平台官网。
3.来信来访:上饶市市场监督管理局扫黑办(地址:上饶市信州区紫阳大道6号上饶市市场监督管理局505办公室,联系电话:0793-8223581)。
4.现场举报:可前往上饶市市场监督管理局一楼投诉举报接待室及各县(市、区)市场监督管理局反映情况。
5.举报邮箱:srgpj123456@163.com。
四、举报须知
1.本单位对举报人个人信息及举报内容实行专人负责、专门保管,严防泄密。
2.举报人应如实反映问题,清晰提供被举报主体名称、联系方式、具体违法事实及相关证据材料,以便核查处理。
3.举报人应对所提供线索的真实性负责,对恶意举报、故意捏造事实、诬告陷害的,将依法追究法律责任。
4.本单位将对征集到的线索逐一核查甄别,对核查属实的涉黑涉恶乱象及违法线索,依法依规从严处置,涉嫌敲诈勒索、强迫交易刑事犯罪的,及时移送公安机关开展行刑衔接。
特此通告。
上饶市市场监督管理局
2026年8月21日