
大江新闻讯 全媒体记者万礼妍报道:看到街头可爱的卡通人物主动上前互动、邀约合影,不少游客都会欣然答应,但背后实则暗藏消费陷阱。
近期,有市民向大江新闻《问政江西》反映,南昌万寿宫历史文化街区周边出现卡通造型人员流动揽客合影,事前未公示收费、事后索要费用的乱象,扰乱了景区周边旅游消费秩序。
针对市民反映的问题,南昌市西湖区广润门街道综合执法队介入处置,对开展商业合影的卡通造型人员进行劝离,并协调公安、文旅、市场监管等部门开展联合整治,依法查处涉嫌价格欺诈或强买强卖的违法行为。
反映:卡通造型人员流动揽客,拍照后索要费用
据多位市民反映,南昌万寿宫商圈中山路、翠花街等核心路段,长期有多名人员装扮成米奇、孙悟空、铜人等各类卡通特色造型沿街游走,主动与过往游客热情互动,引导游客合影拍照。
此类人员全程未提前告知合影服务需要收费,也未设置任何明码标价公示,待游客配合完成拍摄后,便当场出示收款码索要费用,单次合影收费二十余元不等。
市民表示,该种先服务、后收费,隐匿消费价格的经营行为,涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,侵犯了消费者的知情权与公平交易权,不仅影响游客的游览心情,也严重影响万寿宫景区及南昌主城核心商圈的文旅形象。
处理:多部门联合开展整治,依法查处强买强卖行为
针对该文旅消费乱象,南昌市西湖区广润门街道综合执法队响应处置,经执法人员核查,万寿宫周边区域确有部分人员身着卡通人物造型(如“米奇”“铜人”等),在街面招揽游客合影,待拍摄完成后向游客索要费用,涉事揽客人员共3名,均未设置固定摊位或经营工具,仅以流动方式主动揽客。
自8月5日起,执法队员多次赴现场巡查,第一时间对现场涉事人员进行文明劝导,明确告知其不得以揽客拍照方式牟利,并监督涉事人员离开现场。
后续,综合执法队将持续加强万寿宫周边路段巡查管控,提高巡查频次,一经发现此类揽客拍照行为,第一时间开展劝导劝离。同时,协调公安、文旅、市场监管等部门开展联合整治,对涉嫌价格欺诈或强买强卖等违法行为依法查处,从源头规范此类商业合影行为,共同维护南昌万寿宫良好的旅游形象和游览秩序。