看病挂号要跑远？专家资源难下沉？在红谷滩，这些痛点正在被一个“看不见”的医院悄然化解。近年来，江西省南昌市红谷滩区卫生健康委紧扣“笃行卫生健康、惠民利民”工作主线，坚持以群众就医需求为导向，先行先试推进“虚拟医院”建设，打通省、市、区三级医疗资源壁垒。上链三甲优质资源、下沉便民医疗服务、兜底特殊群体保障，把诊疗服务搬进社区、送到家门、融入夜市，用一个个实景服务、暖心案例，让优质医疗服务触手可及，惠及辖区千家万户。
建强虚拟医院，资源联动让群众“看病少跑腿”
打破医疗资源壁垒，是红谷滩区卫生健康惠民工作的核心抓手。该区依托创新打造的虚拟医院平台，主动对接21家省、市级三甲医院，搭建三级医疗协同体系，创新分级诊疗“直通车”服务模式。依托全省首个《红谷滩区“分级诊疗”省市三甲医院专家信息库》，归集25个病种1586名省市顶尖专家资源，实现优质专科资源基层共享。
在社区诊疗现场，群众通过家庭医生首诊后，可一键精准匹配三甲专科，直接预约专家号实现精准转诊。截至目前，全区已完成精准转诊1800余人次，彻底解决群众盲目跑大医院、排队耗时长的难题。线下做实资源下沉培育，建成9个紧密型医疗协作集团、设立60个省市名医工作室，省市专家常态化下沉坐诊、开展义诊，2025年专家基层接诊量突破2万人次；通过“师带徒”模式累计带教基层医师67人次，全面夯实基层诊疗能力。各社区卫生中心依托上级医院打造中医康复、脂肪肝、两慢性病管理等“一院一品”特色专科，年服务群众超6万人次，让辖区居民在家门口享受三甲标准专科诊疗服务。
创新便民场景，多元服务让民生服务“有烟火气”
立足群众日常就医体检痛点，红谷滩区丰富虚拟医院线下服务场景，推动医疗服务从“坐等上门”变为“主动下沉”，打造多元化沉浸式便民医疗场景。针对居民肺部筛查不便、老年群体出行困难问题，全区投用首辆自主购置移动DR体检车，化身流动微型放射科，巡回奔赴各个小区开展全民肺部筛查。“以前想要拍个片子，都要特意跑去医院，现在下楼就能做检查，真的很方便。”辖区居民胡女士的切身感受，道出了移动医疗服务的便民价值，该设备既补齐基层影像筛查短板，又节约财政运维成本。
依托中医药惠民特色，红谷滩区创新开办端午中医夜市，将国粹中医与夜间烟火经济深度融合。现场开设药膳养生、本草手作、AI智慧中医三大体验专区，中医师现场辨证开具食疗处方，为上班族、中老年、女性群体提供个性化养生调理服务；设置百草科普、中药香囊DIY互动环节，带动青少年学习中医药文化；引入智能四诊仪、脑机接口、热敏灸机器人等智慧设备，免费为市民做体质筛查和情志测评，实现传统中医与数字科技双向融合。系列特色活动累计惠及群众15余万人次，真正打通中医药健康服务“最后一公里”。
聚焦特殊群体、敲门履约让健康保障“更有温度”
医疗惠民既要普惠全民，更要兜底薄弱群体。红谷滩区依托“红家医”家庭医生服务团队，联动南大二附院南丁格尔医疗队、社区网格员，常态化开展特困失能群体“健康敲门行动”，重点帮扶独居、重度失能、行动不便等特殊人群。
服务团队实行“一户一档、一月一访”，上门免费开展测血压血糖、创面护理、慢性病筛查、用药指导、居家康复训练等全链条服务。面对常年卧床、重度失能的脑梗老人李爷爷，医护团队上门规整家庭药箱、指导家属护理康复；针对独居老人高发的焦虑失眠问题，专项开展心理疏导，兼顾生理诊疗与心灵关怀。“感谢社区的家庭医师免费上门为我们服务，我老伴平时不方便下楼，今天主动上门指导我们用药，帮我们体检，我感到很暖心。”辖区居民张女士如是说。针对重点人群，全区组建228个融合型家庭医生团队，依托虚拟医院开通三甲转诊绿色通道，实现小病居家诊疗、大病直通专家，把暖心医疗关怀送到群众床头。
医者笃行践初心，惠民实干护健康。下一步，红谷滩区将持续深耕虚拟医院建设，深化三级医疗资源联动，持续优化移动医疗、夜市中医、上门履约特色服务，补齐基层公共卫生短板，以更接地气的卫生健康服务，持续增强辖区群众健康获得感、幸福感、安全感。
来源：红谷滩发布
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