不用纸质处方来回跑！江西省医保电子处方使用指南来了

不用攥着纸质处方往返跑医院、不用全额垫资再跑腿报销、慢病吃药无需频繁复诊开方。8月6日，省医保局发布《江西医保电子处方管理问答》，针对群众关心的电子处方使用规则、有效期、特殊人群服务、常见问题解决等热点问题，整理了实用的全套操作指南，助力参保群众轻松享受便捷医保服务。

问题一：什么是医保电子处方流转？对看病报销有啥好处？

医保电子处方流转就是医生在定点医院、乡镇卫生院给患者看完病后，开的医药处方通过“江西医保电子处方中心”直接发到定点药店，参保人到药店刷医保码或社保卡就能取药报销，不用自己拿着纸质药方往返医院和药店。

跟以前拿纸质处方比，电子处方有三大好处：一是处方线上留痕，不能乱改，用药更安全；二是药店药师能看到完整诊断，配药更规范，用药安全更有保障；三是报销时直接抵扣，省去垫钱和跑窗口报销的麻烦，省时又省心。

问题二：现在去药店买“双通道”药，还能用纸质处方吗？

回复：“双通道”药品从去年1月1日起，全省统一实行电子处方流转，药店不再受理纸质处方，大家看病后直接走线上流转渠道购药即可。

问题三：在乡镇卫生院、村卫生室开药，能转到药店报销吗？

可以，村卫生室开药也能药店取药。针对乡镇、农村群众的购药需求，我省已完成基层医疗机构系统升级。凡是使用省智医系统的乡镇卫生院、村卫生室，开具的处方都会自动上传至省医保电子处方中心。如果基层卫生室暂无对应药品，参保人可直接前往周边定点药店，凭医保码或社保卡取药报销，彻底解决基层购药品类不足的难题。

问题四：老年人不会用智能手机怎么办？

暖心兜底，老年人不会用手机也能办。为避免老年人等不熟悉智能设备的群体“被智能服务落下”，我省保留了线下便民通道。老年参保群众就诊后，无需自行操作线上流程，可让医院、乡镇卫生院工作人员将电子处方打印为纸质凭证，携带打印版处方+本人实体社保卡，即可到定点药店核验结算、取药报销，全程人工协助、便捷无忧。

问题五：我在外省开的互联网处方，回本省县城药店能报销吗？

外省开药千万要注意，根据国家医保相关规定，目前我省暂不受理省外医疗机构的外配处方。显然，如果参保人在外省互联网医院开具处方，回到江西本地药店购药，无法享受医保报销，原则上只能自费购买。

问题六：处方有效期是多久？慢病要经常跑医院吗？

很多参保群众关心处方过期、慢病反复复诊的问题，根据相关政策有明确的时限——对于普通疾病处方：有效期极短，仅限开药当日使用，最长不超过3天，建议大家开完处方后尽快就近取药，避免过期失效；对于门诊慢特病处方：针对高血压、糖尿病等病情稳定的慢病患者，政策大幅放宽开药期限，医生可开具最长12周药量的长期处方，慢病患者就不用经常跑医院复诊开方了，大大减少了跑腿次数。

问题七：药店说“系统没接到处方”或“搜不到我的方子”，咋办？

遇到这种情况可以分三步自查，快速定位问题：第一，确认就诊医生开药时，是否勾选“外配处方”并成功上传至省医保电子处方中心；第二，核对处方开具医院是否属于本人参保统筹区内定点机构，跨地市开具的处方无法流转报销；第三，确认刷取的医保电子凭证、社保卡为患者本人证件，不能借用他人医保凭证结算取药。自查后仍无处方记录，可请医生重新上传处方信息。

总之，我省全面推行医保电子处方流转服务，推进医院开方、药店取药全程线上流转，旨在进一步方便群众看病购药、简化医保报销流程。参保群众记住关键点：能用电子处方就用，更方便；暂时用不了的，纸质处方照样有效，不影响报销。

江西日报全媒体记者 洪怀峰