海天酱油保质期内被曝出现白色虫子 客服回应：因夏季酱亚麻蝇高发

张竹影、周泽涵、江南都市报全媒体记者肖哲、实习生何志锦

近日，湖南陈先生反映，其二十多天前在超市购买了一瓶1.28升的海天酱油鲜味生抽，炒菜时发现生抽里有虫子。该视频引发关注。“是没盖好，容易生虫子”“酱油耗油都要放冰箱”“生虫是因为夏天没盖紧，我也遇到过”……

陈先生说：“我做菜的时候，如果不看直接倒进锅里，我都不知道。我购买的时候也是没有拆封过的，我每天做完菜就盖起来了，我也没想到里面会长虫子。”

据陈先生发布的图片可见，生抽里确有白色异物。该瓶生抽的生产日期为2026年2月26日，保质期为18个月，贮存条件为“阴凉干爽保存，开封使用后请盖紧瓶盖，冷藏更佳”。

8月10日上午，记者致电海天味业客户服务中心，询问为何会出现此类情况以及后续将如何处理等问题，工作人员说：“酱油开封后会有浓郁的香气味，比较容易吸引酱亚麻蝇的苍蝇。5月—10月是这种苍蝇的高发季节，我们建议酱油开封后，使用完之后，可以将瓶身或者瓶口的酱液擦拭干净，再密封保存，有条件也可以放到冰箱进行冷藏。”

随后，记者询问后续是否会改进瓶口设计或在瓶身增加标识，工作人员说：“您反馈的建议我们这边也会同步做好登记。有具体采访需求的话，按照公司相关规定，将相关信息发到公司的品牌部邮箱，后续也会安排尽快处理。”

记者将相关信息发送至邮箱，截至发稿前未获回复。