来源：南昌晚报
南昌公交试点“按铃停靠”
南昌地铁站点的专属存包区域
南昌地铁51个站点免费寄存行李解决游客出行痛点、公交线路试点“按铃停靠”灵活响应乘客下车需求、新增公交站点填补区域出行服务……近日，南昌城市公共交通便民升级动作密集落地，从地铁便民细节优化，到公交服务模式创新，再到出行网络补位，一系列实打实的交通惠民举措，正全方位织就更有温度、更具效率的城市出行保障网。
南昌地铁51个站点设专属免费存包区
暑期文旅客流持续升温，不少外地游客拖着行李箱出行，游玩多有不便。南昌地铁优化便民服务，在全线51个站点划定专属存包区域、布设智能寄存柜，免费向乘客开放，助力游客卸下行囊，轻松打卡英雄城。
记者走访多个地铁站点看到，站内专门划分独立存包区，智能寄存柜整齐摆放，区域配有监控覆盖，并有工作人员定期巡检维护，寄存环境安全规范。存包区大多设置在站厅宽敞位置，临近安检通道，旅客行李完成安检后，便可就近办理寄存。遇到行李箱体积较大放不进寄存柜时，存包区预留临时放置空间，地铁“小鲜鹭”志愿者主动上前，协助游客搬运行李、看管大件物品，暖心细节收获游客好评。
据介绍，免费寄存网点覆盖地铁1至4号线，其中1号线设有21个寄存站点，2号线19个站点，3号线6个站点，4号线5个站点。点位覆盖南昌西站、南昌火车站、南昌东站三大交通枢纽，八一广场、万寿宫、滕王阁、秋水广场等热门景区周边站点全部纳入服务范围，游客抵达南昌或是游玩途中均可就近存件。
乘客扫码缴纳押金即可开柜存放，取件时押金原路退回，寄存全程免费。地铁方面提示，寄存行李单件重量不超过30公斤，尺寸不得超出0.4米×0.86米×0.6米，物品须在当日23时30分之前取回。贵重物品、易碎物品、易燃易爆等违禁物品不予寄存。
237路试点“按铃停靠”服务
为优化市民乘车体验，南昌公交于8月1日起，在237路公交线路率先推出“按铃停靠”升级服务，通过在车厢内增设多处按铃并完善语音报站提示，让“停不停，由乘客说了算”的服务理念更加可操作、更具人性化。
乘客乘坐237路时，若即将到达目的地站点，只需按动车内安装的按铃，即可明确向公交司机传达下车需求。这一举措取代了以往口头问询的方式，有效减少沟通误差，让下车需求表达更清晰，也进一步营造了和谐司乘关系。
为方便乘客使用，237路公交已在车内8处醒目位置安装了下车按铃，覆盖车厢前、中、后区域，确保不同位置的乘客都能轻松触及。同时，车辆报站器会在到站前循环播放“车辆停稳开门后再起身下车，下车时请注意瞭望，确保安全，需要下车的乘客请按铃”的温馨提示，引导乘客安全有序下车。
值得关注的是，此次237路的推行并非孤立试点，而是南昌公交有序铺开“按铃停靠”升级服务的关键一步。南昌公交有关业务负责人表示，将在237路先行先试、积累运营经验的基础上，于今年内逐步将这一模式推广至全部远郊线路，让更多长距离出行乘客享受到“精准停靠、高效通行”的出行便利。
新增公交站点服务居民出行
为持续优化辖区公共交通配套，切实解决群众出行难题，近日，赣江新区新增一处公交招呼站，进一步打通居民出行“最后一公里”。
随着仲景雅苑一期A区、三期陆续交付入住，小区入住人口持续增加。由于片区距离原有公交站点较远，居民日常公交出行较为不便。接到群众诉求后，赣江新区公交公司迅速响应，通过实地踏勘、客流摸排、现场评估，精准研判群众出行需求，最终确定在济生北路博吾路口新增公交招呼站。
该新增站点紧邻仲景雅苑小区出入口，位置便捷、覆盖面广，能有效缩短居民步行候车距离，极大改善片区公共交通通达条件，方便居民日常出行。目前，该公交招呼站已于8月1日正式启用。
赣江新区公交公司将持续跟踪新站点客流变化，动态优化线路班次与运营调度，不断提升公交运行效率。同时，常态化摸排新建设小区、重点片区交通配套短板，按需完善公交站点布局。
洪观新闻·南昌晚报记者 万玲 邬靓 万敏 文/图
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