办事更省心!德兴放管服再升级,智慧政务暖民心、利企业
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办事更省心!德兴放管服再升级,智慧政务暖民心、利企业

来源:惟德乃兴

买房办证不用等、企业办事少跑腿、政策红利直达账……今年以来,德兴市行政审批局直击群众、企业办事痛点堵点,以党建为引领、数字赋能为抓手、流程再造为突破口,持续深耕“德兴政务暖”服务品牌,让政务服务从“能办”向“快办、好办、优办”转变,实实在在提升群众和市场主体的幸福感与获得感。

以往办理新房不动产证,不少市民都有过糟心体验:必须等待开发商统一到场配合办理,流程繁琐、等待周期长,还容易因材料问题反复折腾。如今,在德兴市政务服务大厅,这一难题被彻底破解。7月30日上午,市民游女士前来办理新建商品房转移登记业务,全程体验了全新便民服务模式。

依托新建商品房转移登记单方申请便民新政,由开发商提前完成信息备案,业主无需等待、无需开发商到场配合,无需重复提交纸质材料。在窗口工作人员全程帮办引导下,游女士快速办结所有手续,当场顺利领取不动产权证,高效又便捷。

“以前办房产证特别被动,全程要看开发商进度,耗费不少时间。现在自己就能单独申请办理,数据线上互通、流程精简太多了,抽空过来很快就办好,真的省时又省心。”顺利办完业务的游女士连连点赞。

一户群众的便捷体验,是德兴政务服务提质增效的生动缩影。今年以来,市行政审批局将树立和践行正确政绩观学习教育转化为实实在在的服务效能,搭建起“党建领航、线上线下融合、数字赋能、红小二帮办代办”全方位服务体系,让便民利企改革落地生根。

线上服务全面提速,1900项依申请类政务服务事项实现全程网办,足不出户即可掌上办、线上办;线下专属“企业之家”整合企业开办、项目审批、不动产登记等高频业务,实现一站式集成办理。截至目前,全市今年新增市场主体1355户,完成项目审批144件,市场活力持续迸发。

便民举措持续加码,全市梳理跨省、省内、市域通办事项800余项,43项“高效办成一件事”集成服务已办结3892件。通过“一表同享”改革精简表单558张,全面推广电子证照、电子印章,近5000家企业实现线上便捷用章。同时规范网上中介超市,上半年累计为企业节约办事成本283.54万元。

依托“我陪群众走流程”活动、红小二服务队、党员示范岗,工作人员常态化陪办走访、直面群众诉求,动态优化办事流程,让服务更贴合民心。对于企业而言,数字化改革带来的红利同样十足。“通过赣企通就能线上兑现惠企政策,不用线下跑腿,今年我们顺利拿到扶持资金,极大缓解了经营压力。”辖区企业负责人余先生真切感受到政策温度。