为保障老年人等群体现金使用权益，中信银行红谷滩支行组织开展整治拒收人民币现金专项宣传活动，持续优化辖区现金流通环境。本次宣传采取厅堂阵地宣传+户外商户拓宣相结合模式。
一是筑牢网点厅堂宣传主阵地。网点LED屏滚动播放宣传标语，大厅摆放宣传展架、张贴海报，柜面摆放宣传折页。大堂工作人员在办理存取款、零钞兑换业务时，面向前来办理业务客户开展一对一普法讲解，普及现金收付相关法律法规，告知群众遇到拒收现金如何留存证据、依法维权。
二是深入周边沿街商户、商超开展上门宣传。工作人员走访餐饮、零售、便利店、生活服务类经营主体，向经营者宣讲法律要点：人民币是我国法定货币，除法定特殊情形外，不得以“只支持扫码支付”“不收零钱”“现金麻烦”等理由拒收现金、设置现金支付壁垒。现场解答商户关于假币识别、零钱调配难题，同步提供小面额现金预约兑换服务，打消商户收现顾虑，倡导商户保留现金收付通道。
下一步，中信银行红谷滩支行将建立常态化宣传机制，持续做好现金服务保障，畅通零钞、残损币兑换渠道，引导社会各界尊重公众支付选择权，兼顾移动支付与现金支付需求，切实解决老年群体使用智能支付困难问题，共同营造多元支付和谐共存、现金流通顺畅的良好氛围。
来源：大江网
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