治理物业服务突出问题 丰城5个小区被曝光

来源：丰城发布

为贯彻落实中央、省、市关于开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治的决策部署，深入开展全市物业服务突出问题深化治理突击战工作，切实规范我市物业服务市场秩序，维护业主合法权益，集中查处了一批违法违规行为，现通报一期物业服务领域突出问题典型案例，警示物业相关责任主体举一反三，以案为鉴，提高物业服务质量，依法落实主体责任，共同促进物业服务行业高质量发展。

案例一 丰城市鼎峰湖岸雅苑小区物业更迭失管风险化解案例

案例情况：丰城市鼎峰湖岸雅苑小区共7栋318户，因物业费调价协商未果，原物业服务企业申请撤场；业委会公开招标确定的中标物业企业弃标，叠加预交物业费退费争议、业主对招标程序存疑信访等问题，小区面临物业服务断档失管的紧迫风险。

处理结果：市住建局联合河洲街道、法律顾问、招标代理机构组建专项工作组，通过“程序核验+应急衔接+资金破局”三步闭环处置：逐一核验招标全流程，确认程序合法合规，消除业主质疑；按中标排序联系第二中标人应急接管；建立“社区+业委会+新物业”三方代收欠费机制，专项用于退还业主预交费用。截至7月26日，累计收缴业主欠费17万余元，退费工作稳步推进，新旧物业平稳完成交接。

案例二 丰城市剑南城小区物业电梯安全管理不到位问题

案例情况：丰城市市场监督管理局剑南分局开展电梯安全专项排查，查实启胜物业管理有限公司服务的剑南城小区电梯存在安全隐患，特种设备日常维保、自行检查制度落实缺位，违反《中华人民共和国特种设备安全法》第三十九条规定。

处理结果：依据《中华人民共和国特种设备安全法》第八十三条之规定，依法下达责令改正通知书，责令限期闭环整改全部隐患，压实企业特种设备安全主体责任，规范电梯运维管理。

案例三 丰城市剑声花园小区物业电梯安全管理不到位问题

案例情况：丰城市市场监督管理局专项排查发现，广西伟业联行物业服务有限公司丰城分公司服务的剑声花园小区电梯存在多项安全隐患，安全运维管控措施落实不到位，违反《中华人民共和国特种设备安全法》第三十九条规定。

处理结果：依据《中华人民共和国特种设备安全法》第八十三条之规定，依法下达责令改正通知书，责令限期完成隐患销号，强化电梯日常管理，健全特种设备安全长效管控机制。

案例四 丰城市送变电小区物业服务企业保安从业管理违规问题

案例情况：丰城市公安局查实，送变电小区物业服务企业未严格执行《保安服务管理条例》相关规定，招录的保安人员均不符合法定从业年龄要求、未取得保安从业资格证件，内部治安保卫管理制度落实缺位，存在明确治安安全隐患。

处理结果：依据《保安服务管理条例》第四十二条第一款第四项之规定，丰城市公安局依法对该企业作出警告行政处罚，责令7日内完成整改。经复查，该企业已按要求闭环整改到位，规范保安招录流程，落实从业人员持证上岗要求，压实内部治安保卫主体责任，安全隐患全部消除。

案例五 丰城市临江首府小区物业服务收费明码标价不规范问题

案例情况：丰城市市场监督管理局查实，临江首府小区物业服务企业未按规定公示收费项目与标准，明码标价制度落实不到位，违反《中华人民共和国价格法》第十三条规定。

处理结果：依据《中华人民共和国价格法》第四十二条、《价格违法行为行政处罚规定》第十三条之规定，丰城市市场监督管理局依法下达责令改正通知书，责令限期完成收费公示标准化整改，严格规范收费行为。

来源：丰城市住建局