南昌公交首推“按铃停靠” 让“停不停，由乘客说了算”

江南都市报讯 全媒体记者章娜、实习生刘洛文、熊欣怡报道：为进一步提升公交运营效率，优化市民乘车体验，南昌公交在总结前期“招呼式停靠”服务经验的基础上，将于8月1日起，在237路公交线路率先推出“按铃停靠”升级服务。通过在车厢内增设多处按铃并完善语音报站提示，让“停不停，由乘客说了算”的服务理念更加可操作、更具人性化。

具体运行方式上，乘客乘坐237路公交时，若即将到达目的地站点，只需按动车内安装的按铃，即可明确向公交司机传达下车需求。这一举措取代了以往口头问询的方式，有效减少沟通误差，让下车需求表达更清晰，也让司乘关系更为和谐。为方便乘客使用该装置，237路公交已在车内8处醒目位置安装了下车按铃，覆盖车厢前、中、后区域，确保不同位置的乘客都能轻松触及。同时，车辆报站器会在到站前循环播放“车辆停稳开门后再起身下车，下车时请注意瞭望，确保安全，有需下车的乘客请按铃”的温馨提示，引导乘客安全有序下车。

值得关注的是，此次237路公交的推行并非孤立试点，而是南昌公交有序铺开“按铃停靠”升级服务的关键一步。南昌公交有关业务负责人表示，将在237路公交先行先试、积累运营经验的基础上，于今年内逐步将这一模式推广至全部远郊线路，让更多长距离出行乘客享受到“精准停靠、高效通行”的出行便利。