


天刚蒙蒙亮,宜春的街头巷尾就已经热闹起来。外卖骑手、快递小哥骑着电动车穿梭在各个小区之间,抢时效、跑配送、保便利。这群风雨无阻的城市“奔跑者”,撑起了千家万户的便捷生活。然而,长期以来,“进门难、停车难、配送难”一直是他们跑单路上的烦心事。
民有所盼,政协有为。聚焦新就业群体日常奔波中的各类从业难题,今年3月以来,市政协主动担当、精准履职,深入民生一线、倾听基层心声,围绕“加强关心关爱和服务凝聚,提升新就业群体幸福感获得感”开展专题协商调研,通过精准协商献策助力城市服务提质升级。随着全市大范围小区服务改造推进,957个新就业群体友好小区完成提质改造。昔日困扰骑手、快递员的配送堵点逐一化解,“进门难、停车难、配送难”的窘迫局面得到全面改善。一点一滴的暖心变化,让常年穿梭街巷的城市奋斗者真切感受到属地服务的温度与城市的善意。
“以前进小区登记核验耗时久,高峰时段极易超时扣款,如今扫码通行、定点停车、路线指引全覆盖,单趟配送能省七八分钟,每日接单量明显提升。”在宜丰县玖珑湾小区,外卖骑手小彭轻点手机扫码,道闸即刻开启,顺畅驶入小区配送。说起今非昔比的配送体验,他感触满满。
做配送拼的就是时间。放在以前,小彭和同行们最头疼的就是小区通行——进门要反复登记、人工核验耗时长,高峰期卡点排队,稍一耽搁就超时扣款;小区内部路况不熟、没有专属车位,临时停车总怕被贴罚单,跑单全程提心吊胆、疲于奔命。
一线的难处,就是履职的靶向。为真正帮骑手、快递员减负松绑,市政协调研组不坐办公室、直奔街头小区,面对面和外卖骑手、快递小哥、平台企业聊实情、听真话、摸实情。“小区不让进,超时要扣钱”“停车位难找,经常被贴罚单”“配送路线不熟,绕来绕去浪费时间”“路边不敢停、小区没地停”“跑一天累得慌,连个歇脚喝水的地方都没有”……一条条朴素的诉求,一声声发自心底的呼声,清晰道出了新就业群体的从业困境。
收集民意、梳理痛点、精准建言、推动落地。依托市政协协商调研成果,市住建局出台了《宜春市物业服务突出问题深化治理突击战工作方案》,全面铺开新就业群体友好小区建设工作。从最初21个示范小区先行试水、打造样板,到以点带面、全域推开,如今全市957个友好小区全部落地成型,暖心服务实现全城覆盖。
在袁州区嘉晨东郡小区,跑单多年的外卖骑手朱青对身边的变化感受最为直观。“以前跑单全程紧绷神经,停车占道怕被罚、累了没处歇、渴了没水喝。现在不一样了,专属停车区、充电位全都配齐,还有暖心驿站,跑累了就能坐下来歇口气、喝杯热水。”
如今,走进宜春各个友好小区,便利细节随处可见。专属配送通道畅通无阻,避免绕路耗时;规范停车区域划线清晰,杜绝随意贴单焦虑;暖心驿站设施齐全,休憩、饮水、充电一站式搞定。各小区结合实际优化配送通行机制,把服务做到骑手心坎上,让奔波的脚步更从容、让奋斗的身影更安心。
从试点突破到全域覆盖,从解决一桩桩小事到补齐一类类民生短板,市政协用精准协商、务实履职,把新就业群体的“心头事”变成了实打实的“舒心事”。
来源:宜春日报