
周泽涵、江南都市报全媒体记者余艺霓、实习生何志锦
花2.5万元做丰胸手术,没多久胸部出现结节和刺痛,想正当维权却遇阻。近日,小雨(化名)向江南都市报反映了自己遇到的一件烦心事。给她做丰胸手术的是位于南昌市丽水路的星氧医美,目前已人去楼空,对接人李先生将其引导至梵星医美,得到的答复却是“处理不了”。

“我2025年12月20日在星氧医美做了胶原丰胸手术,分三次转账共计25000元。做了手术后,我的胸就一直刺痛,结节到现在都没消。”小雨说,术后她前往医院做检查,医生称胸部里胶原堆积有结节,给出的处理意见是要么手术取出,要么每隔3至4个月到医院复查一次。
出现问题后,小雨找到了当时的对接人李先生,“李先生和我说星氧已经关门了,他在梵星医疗美容有股份,让我到梵星医疗美容来找他,当时说好了会帮我处理,但是李先生让我再交一笔钱,我没有同意,就一直拖,现在都直接不回我信息了。”
据小雨提供的聊天记录,6月30日,小雨联系李先生,让对方发送定位。李先生随即发来南昌市丰和南大道2888号的梵星医疗美容的位置,小雨抵达现场后,李先生回复称“我叫管家下去”。最近一次聊天记录显示,7月16日小雨让对方发当时做手术留档的病历和手术记录,但李先生说:“请你找相关人员,医院已停业,我不负责。”
7月21日,记者和小雨来到南昌市学府大道的梵星医疗美容。前台工作人员表示李先生不在,随后该医院院管张女士向记者说明情况。她说:“从法律上来说,星氧和梵星它是两个独立的主体。消费者在哪家机构消费的,要找原来的机构。股份占比的情况我也不清楚。”
当记者询问梵星医疗美容是否会承接星氧原先的客户时,张女士明确表示:“不会,我们不会接。”对于小雨提出的诉求,张女士表示处理不了。
记者在梵星医疗美容前台处看到,营业执照上的成立日期为2026年3月5日,医疗机构执业许可证的发证日期为5月15日。
随后,记者前往星氧医美,现场大门紧闭,空无一人。
对此,南昌市红谷滩区卫生健康委员会相关工作人员表示,正在跟进处理此事,建议投诉人先前往医院就医。
针对此事,本报将持续关注。
来源:江南都市报